大眾網(wǎng)·海報新聞記者 周佳 菏澤報道

　　近期寒潮來臨，菏澤市居民家中實際用熱情況如何？12月28日晚，市城市管理局對菏澤民生熱力有限公司供熱范圍內(nèi)的小區(qū)開展入戶測溫工作，組織有關科室、執(zhí)法人員等攜帶測溫儀器，深入用戶家中進行實地測溫，掌握熱力企業(yè)供熱服務情況，保障用戶用熱效果。目前已對23個小區(qū)內(nèi)部分供熱用戶進行入戶測溫，部分用戶供熱溫度正在逐步提升。

　　為確保精準服務，市城市管理局堅持“靶向治療”，梳理近期用戶反饋，選擇用戶訴求較多的小區(qū)，進行針對性抽樣測溫。此外，為使抽樣更具普遍性，工作人員根據(jù)小區(qū)用戶所處位置和用熱環(huán)境，隨機抽查點位，力求真實反映小區(qū)用熱實際情況。

　　走訪中，工作人員到居民家中用測溫儀進行實地測溫，采集室溫數(shù)據(jù)，每到一戶，都詳細詢問居民家中平時供暖情況，了解居民的需求，全面掌握居民家中室內(nèi)真實、準確、詳細的供暖數(shù)據(jù)，并詳細填寫了測溫統(tǒng)計表，全面做好供熱保障，根據(jù)氣溫情況逐步提升供熱溫度，確保讓每一戶群眾都安全溫暖過冬。

　　市城市管理局副局長孫軍告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，對于居民反應室內(nèi)溫度不夠舒適的，要求供暖單位加強服務，及時采取調(diào)節(jié)循環(huán)系統(tǒng)熱平衡等手段進行改善。同時，針對本次降溫過程中供暖保障不力的單位，菏澤市城市管理局已經(jīng)通過約談、通報等方式予以警示。

　　下一步，菏澤市城市管理局將持續(xù)開展入戶測溫工作，不斷擴大測溫范圍。特別是要針對重大節(jié)假日、低溫天氣等特殊時段，以及老舊小區(qū)、新入網(wǎng)供熱小區(qū)和群眾訴求較多的小區(qū)著重開展測溫。同時要求菏澤民生熱力有限公司，實時監(jiān)測用戶家中各時段溫度，切實保障群眾利益，確保群眾溫暖過冬。