大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?周佳 菏澤報(bào)道

　　近期寒潮來臨，菏澤市居民家中實(shí)際用熱情況如何？12月28日晚，市城市管理局對(duì)菏澤民生熱力有限公司供熱范圍內(nèi)的小區(qū)開展入戶測(cè)溫工作，組織有關(guān)科室、執(zhí)法人員等攜帶測(cè)溫儀器，深入用戶家中進(jìn)行實(shí)地測(cè)溫，掌握熱力企業(yè)供熱服務(wù)情況，保障用戶用熱效果。目前已對(duì)23個(gè)小區(qū)內(nèi)部分供熱用戶進(jìn)行入戶測(cè)溫，部分用戶供熱溫度正在逐步提升。

　　為確保精準(zhǔn)服務(wù)，市城市管理局堅(jiān)持“靶向治療”，梳理近期用戶反饋，選擇用戶訴求較多的小區(qū)，進(jìn)行針對(duì)性抽樣測(cè)溫。此外，為使抽樣更具普遍性，工作人員根據(jù)小區(qū)用戶所處位置和用熱環(huán)境，隨機(jī)抽查點(diǎn)位，力求真實(shí)反映小區(qū)用熱實(shí)際情況。

　　走訪中，工作人員到居民家中用測(cè)溫儀進(jìn)行實(shí)地測(cè)溫，采集室溫?cái)?shù)據(jù)，每到一戶，都詳細(xì)詢問居民家中平時(shí)供暖情況，了解居民的需求，全面掌握居民家中室內(nèi)真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的供暖數(shù)據(jù)，并詳細(xì)填寫了測(cè)溫統(tǒng)計(jì)表，全面做好供熱保障，根據(jù)氣溫情況逐步提升供熱溫度，確保讓每一戶群眾都安全溫暖過冬。

　　市城市管理局副局長(zhǎng)孫軍告訴大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾�，�?duì)于居民反應(yīng)室內(nèi)溫度不夠舒適的，要求供暖單位加強(qiáng)服務(wù)，及時(shí)采取調(diào)節(jié)循環(huán)系統(tǒng)熱平衡等手段進(jìn)行改善。同時(shí)，針對(duì)本次降溫過程中供暖保障不力的單位，菏澤市城市管理局已經(jīng)通過約談、通報(bào)等方式予以警示。

　　下一步，菏澤市城市管理局將持續(xù)開展入戶測(cè)溫工作，不斷擴(kuò)大測(cè)溫范圍。特別是要針對(duì)重大節(jié)假日、低溫天氣等特殊時(shí)段，以及老舊小區(qū)、新入網(wǎng)供熱小區(qū)和群眾訴求較多的小區(qū)著重開展測(cè)溫。同時(shí)要求菏澤民生熱力有限公司，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶家中各時(shí)段溫度，切實(shí)保障群眾利益，確保群眾溫暖過冬。