菏澤市醫(yī)保局倡議:盡量采取“不見面”渠道辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)

2022-03-22 14:31:30 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 張芳

  大眾網(wǎng)·海報新聞記者 張芳 菏澤報道

  為從嚴(yán)抓緊抓實疫情防控各項措施,切實做好疫情防控期間全市醫(yī)保經(jīng)辦工作,菏澤市醫(yī)療保障局發(fā)布《疫情期間醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“不見面”辦理倡議書》,倡議全市參保人,疫情期間,非必要不前往醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。如遇緊急情況確需現(xiàn)場辦理的,請嚴(yán)格遵守服務(wù)大廳關(guān)于疫情防控有關(guān)要求。

  倡議書提出,對于急辦事項,建議盡量采取“掌辦、網(wǎng)辦”等線上“不見面”渠道辦理。掌上辦理可通過手機微信、支付寶搜索“菏澤醫(yī)?!毙〕绦?,在“辦事大廳”-“我要辦事”模塊中,選擇費用報銷、就醫(yī)備案、關(guān)系轉(zhuǎn)移、醫(yī)保賬戶等辦理事項進(jìn)行辦理即可。網(wǎng)上辦理可登陸菏澤市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站http://hzylbz.heze.gov.cn/,依次點擊“網(wǎng)辦大廳”—“個人辦事”或“單位辦事”,登陸賬號后,按照頁面提示選擇醫(yī)保征繳、醫(yī)保查詢等辦理事項進(jìn)行辦理即可。

  參保人還可通過咨詢交流“電話辦”,登錄市、縣(區(qū))醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站或微信公眾號,查詢已公布的業(yè)務(wù)咨詢受理電話,進(jìn)行業(yè)務(wù)需求、辦理流程的在線解答和業(yè)務(wù)受理。

  同時,對手工報銷醫(yī)療費、生育津貼申領(lǐng)等需要的紙質(zhì)材料,鼓勵申請人通過電子郵件等方式提交申請材料,醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)先行容缺辦理。對確需原始材料的,待疫情緩和后到經(jīng)辦窗口補交材料。慢特病續(xù)方可登錄“菏澤醫(yī)保慢病續(xù)方平臺”,實現(xiàn)慢特病續(xù)方線上處方流轉(zhuǎn),開展線上問診、線上購藥、送藥上門等網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送和電話購藥等。

  此外,對老年人等特殊服務(wù)群體,可以在網(wǎng)辦掌辦智能服務(wù)的大字版、語音版上操作,也可以到居住地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或衛(wèi)生院可視化便民服務(wù)站(點)利用可視化系統(tǒng)就近辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。

初審編輯:馬拉松

責(zé)任編輯:劉進(jìn)

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