大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?趙晨光 菏澤報(bào)道

　　近日，全國(guó)公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會(huì)在北京召開，菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局岳程派出所被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀公安基層單位”。

　　5月30日，岳程派出所所長(zhǎng)周恒接受大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，這份榮譽(yù)不只屬于岳程派出所，而屬于戰(zhàn)斗在基層一線、忠誠(chéng)履職、默默奉獻(xiàn)的廣大公安基層單位。他一定會(huì)帶領(lǐng)岳程派出所全體民輔警把黨和人民群眾授予的最高榮譽(yù)，化作繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，以人民公安為人民的初心使命，再接再厲，砥礪前行，保護(hù)人民，服務(wù)人民，為建設(shè)法治公安、平安中國(guó)貢獻(xiàn)力量。

　　率先設(shè)立AI自助服務(wù)區(qū)

　　岳程派出所始終把“服務(wù)不缺位”作為第一任務(wù)，踐行黨的群眾路線，注重警務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持辦實(shí)事、解民憂。岳程派出所在全市率先設(shè)立AI自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了身份證業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)等隨到隨辦、一次辦好，“零距離”服務(wù)群眾，探索建立“微信+警務(wù)平臺(tái)”工作模式，將微信公眾號(hào)開通在線報(bào)警、在線咨詢等服務(wù)模塊，為群眾提供戶籍業(yè)務(wù)“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”。目前，群眾自助辦理業(yè)務(wù)1950余人次。

　　同時(shí)，岳程派出所建立警企聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，深入推進(jìn)“一企一警務(wù)助理”，建立35個(gè)警企微信，編制便利企業(yè)、防范宣傳、安全指導(dǎo)等方面的服務(wù)清單、宣傳清單和安防清單，將企業(yè)安全發(fā)展納入公安機(jī)關(guān)社會(huì)治安防控體系，提高企業(yè)安全防范能力，全力以赴為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　糾紛調(diào)處“多元化”實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交”

　　2013年，岳程派出所轄區(qū)西南隅社區(qū)兩人因一處宅基地使用權(quán)問(wèn)題互不相讓，矛盾尖銳。結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，岳程派出所為切實(shí)履行“矛盾不上交”的工作目標(biāo)，啟動(dòng)由街道辦事處、社區(qū)干部、律師參與的多元化矛盾糾紛線上聯(lián)調(diào)體系。經(jīng)過(guò)多輪調(diào)解，兩人逐漸開始對(duì)話協(xié)商。岳程派出所抓住時(shí)機(jī)，由民警、律師、社區(qū)干部多方開展法律政策宣講答疑，逐步捋清了事實(shí)，融化了堅(jiān)冰。

　　2020年3月，兩人終于化解干戈，對(duì)宅基地上建設(shè)的門市房平均分配。

　　岳程派出所開展矛盾糾紛大排查大化解工作，建立“云調(diào)解室”，健全完善由街道辦事處、社區(qū)干部、律師參與的多元化矛盾糾紛線上聯(lián)調(diào)體系，設(shè)立山東貴和律師事務(wù)所聯(lián)系點(diǎn)，將調(diào)解員以擅長(zhǎng)領(lǐng)域進(jìn)行分類，提高群眾對(duì)調(diào)解員的選擇自主性。同時(shí)，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行紅橙黃綠四色分級(jí)預(yù)警管理，矛盾糾紛調(diào)解成功率99%，矛盾糾紛警情同比下降12%，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交”工作目標(biāo)。

　　形成多方齊發(fā)力聯(lián)防聯(lián)控新格局

　　2021年6月12日，岳程派出所接到辛集郵政儲(chǔ)蓄銀行反詐先鋒隊(duì)隊(duì)員吳某反映，有一名聾啞人張某要往國(guó)外帳號(hào)轉(zhuǎn)賬，疑似被騙。經(jīng)過(guò)詳細(xì)交流，岳程派出所民警了解到，一名自稱外國(guó)的人要給張某介紹來(lái)自阿富汗的女朋友，但需要一萬(wàn)元。通過(guò)勸解，張某意識(shí)到了自己被騙，及時(shí)止付并豎起大拇指表示感謝。

　　岳程派出所以“一一五六”工作機(jī)制組建230人的“岳程義家親”義警隊(duì)伍，形成了警、企、學(xué)、商、民齊發(fā)力的聯(lián)防聯(lián)控新格局，共同參與多元化社會(huì)治理；建立“三縱三橫一主線”塔防式微信矩陣，形成“微反詐、微防范、微服務(wù)、微管控、微溝通”的“五微一體”工作模式，與群眾“零距離”交流，形成基礎(chǔ)工作線上“全閉環(huán)”，以“四勤四防”工作法驅(qū)動(dòng)社區(qū)警務(wù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能；建立“反詐8+1”工作體系，聘請(qǐng)122名反詐大使打造反詐矩陣，將村居、企業(yè)、學(xué)校、小區(qū)物業(yè)、商鋪、集市、建筑公司和汽車4S店納入岳程反詐宣傳新陣地，固化各模塊反詐宣傳職責(zé)，提升反詐宣傳的精準(zhǔn)性、實(shí)效性。

　　2021年以來(lái)，岳程派出所成功勸阻被騙群眾25人，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙發(fā)案數(shù)下降30%。

　　破獲民生小案作為打擊違法犯罪的第一要?jiǎng)?wù)

　　2022年3月，王女士將電動(dòng)車停放在光明路一超市門口被盜。接警后，岳程派出所立即啟用“四快一重”工作法，經(jīng)過(guò)視頻追蹤發(fā)現(xiàn)，一名男子騎車沿淮河路向東逃竄，民警在該男子逃跑路線開展堵截，不到3分鐘就將嫌疑人成功抓獲。

　　岳程派出所以“小案子連著大民生，破小案就是大平安”的工作理念，將破獲各類民生小案作為派出所打擊違法犯罪的第一要?jiǎng)?wù)，靠前一步、主動(dòng)作為，以快勘、快偵、快調(diào)取、快合成的“四快”工作法，著力偵破民生類小案。同時(shí)，以群眾的期待、群眾的感受來(lái)權(quán)衡偵查破案和追贓追逃工作，切實(shí)將破案句號(hào)劃在“追贓還民、追逃結(jié)案”之后。

　　2021年以來(lái)，岳程派出所共破獲侵財(cái)類民生小案75起，追贓挽損180余萬(wàn)元。