大眾網(wǎng)記者 梁永琪 菏澤報(bào)道

　　裝修公司關(guān)門(mén)停業(yè)，裝修材料、施工進(jìn)度與承諾不符，遭遇退款難……近日，市民賈先生向大眾網(wǎng)反映了他遇到的一系列裝修問(wèn)題。大眾網(wǎng)記者采訪了解到，涉事公司是菏澤全季上品裝飾工程有限公司，與賈先生有類(lèi)似經(jīng)歷的業(yè)主目前有40多名，涉及的裝修款項(xiàng)在300萬(wàn)左右。目前，業(yè)主已經(jīng)向菏澤魯西新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門(mén)反映此事，相關(guān)部門(mén)正在處理中。

　　40多名業(yè)主遭遇裝修公司停業(yè)、老板失聯(lián)

　　賈先生介紹，為了方便孩子上學(xué)，他于2022年貸款在菏澤城區(qū)買(mǎi)了新房，不久便接到全季裝飾工作人員的電話，工作人員稱(chēng)公司正在做“三周年慶典”。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流，賈先生當(dāng)時(shí)感覺(jué)全季裝飾的“服務(wù)態(tài)度挺好，看著也正規(guī)，優(yōu)惠力度也不錯(cuò)”，最終以76000元的價(jià)格簽訂了裝修合同，合同約定在2023年4月（工期為60日內(nèi)）完工。

　　2023年4月，賈先生已經(jīng)付給全季裝飾全款的95%后，但該公司以缺工人、施工材料不到位為由，對(duì)施工進(jìn)行拖延。直到5月16日，他來(lái)到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)7樓，發(fā)現(xiàn)全季裝飾門(mén)店已關(guān)門(mén)停業(yè)。

菏澤全季上品裝飾工程有限公司大門(mén)緊閉

　　“我后來(lái)聯(lián)系設(shè)計(jì)師才知道，設(shè)計(jì)師離職了并且被拖欠了一個(gè)月工資，我聯(lián)系全季裝飾的法人陳彬，他剛開(kāi)始說(shuō)公司沒(méi)錢(qián)裝修，后來(lái)就不接電話了?！辟Z先生告訴記者，遇到這樣的事情，耽誤了工期不說(shuō)，他不知道裝修的錢(qián)能不能要回來(lái)。

菏澤全季上品裝飾工程有限公司在員工群內(nèi)發(fā)布放假通知

　　隨后，記者聯(lián)系到賈先生所說(shuō)的設(shè)計(jì)師了解到，5月17日全季裝飾在公司內(nèi)部群發(fā)了一則放假通知?！艾F(xiàn)在公司關(guān)門(mén)了，我只是個(gè)員工，沒(méi)有辦法解決賈先生以及其他業(yè)主裝修的問(wèn)題。公司放假至今，老板也一直在推諉我們工資的事情……”該設(shè)計(jì)師告訴記者。

交了5萬(wàn)多，魏先生的房子一直未開(kāi)工

　　與賈先生有同樣遭遇的業(yè)主，自發(fā)建起了維權(quán)群。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與賈先生有類(lèi)似經(jīng)歷的業(yè)主有40多名，他們共計(jì)交給全季裝飾300萬(wàn)元左右。

　　“我交了五萬(wàn)多塊錢(qián)，一直未開(kāi)工，什么活都沒(méi)干。”市民魏先生向記者反映。

　　業(yè)主講述裝修“陷阱”：材料、施工進(jìn)度與承諾不符

　　賈先生告訴記者，雖然簽訂的裝修合同價(jià)格是76000元，但加上全季裝飾后期加價(jià)、升級(jí)承諾贈(zèng)送的家電、衛(wèi)浴等大禮包，實(shí)際上共花了近10萬(wàn)元。

簽訂的裝修合同部分內(nèi)容

　　“他們說(shuō)交完76000元，裝修完就可以拎包入住了。但在施工過(guò)程中，又給說(shuō)簽訂的合同不包括壁櫥和陽(yáng)臺(tái)墻磚。特別是廚房柜體只給做了?，剩下的?要自己掏高價(jià)才給做，陽(yáng)臺(tái)墻磚就給要了4千多……”賈先生告訴記者，2023年2月，全季裝飾開(kāi)始施工，到現(xiàn)在已經(jīng)距離約定的完工日期2023年4月，已經(jīng)過(guò)去了2個(gè)月的時(shí)間，賈先生家里馬桶、電視柜、廚房抽油煙機(jī)等物品均沒(méi)有安裝，每次督促全季裝飾加快施工進(jìn)度，得到的回復(fù)都是“盡快”或是“公司沒(méi)有錢(qián)”。

未裝修完的賈先生家里

　　6月18日，記者來(lái)到賈先生家里看到，T角線、吊頂、浴室柜以及水電等相關(guān)項(xiàng)目都還未完成。

　　賈先生介紹，不僅施工進(jìn)度與承諾不符，裝修使用的材料也與承諾不符?！爱?dāng)初承諾的乳膠漆品牌為可耐美，實(shí)際只有兩桶名為三棵樹(shù)的乳膠漆放在屋里，至今未使用，此外，其他部分材料也和當(dāng)時(shí)承諾的品牌不一樣?！贬槍?duì)品牌不一致的問(wèn)題，賈先生多次找到全季裝飾，得到的回復(fù)是：承諾的品牌沒(méi)貨，不想裝現(xiàn)有的品牌，就只能等。

　　業(yè)主已向多個(gè)部門(mén)反映，律師建議盡快通過(guò)訴訟維護(hù)權(quán)益

　　6月16日，大眾網(wǎng)記者來(lái)到菏澤萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)7樓的全季裝飾公司發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊鎖，里面空無(wú)一人。

　　就此，大眾網(wǎng)記者撥打了全季裝飾法人陳彬的電話，他以不方便回答為由拒絕了記者采訪，后來(lái)記者多次撥打電話未能與他取得聯(lián)系。

　　多位業(yè)主向記者介紹，他們已經(jīng)先后向魯西新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、住建部門(mén)，以及魯西新區(qū)公安分局丹陽(yáng)派出所反映此事，相關(guān)部門(mén)正在調(diào)查處理中。

　　民革菏澤市委“中山·尚公”法律服務(wù)團(tuán)主任崔海龍律師表示，菏澤全季上品裝飾工程有限公司若因自身經(jīng)營(yíng)、資金不足等問(wèn)題，無(wú)法履行合同，并且協(xié)商不成，那就建議消費(fèi)者盡快對(duì)裝修合同、交費(fèi)憑證以及與對(duì)方溝通過(guò)程中的記錄等證據(jù)進(jìn)行固定，通過(guò)訴訟的方式，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　“我們也建議廣大消費(fèi)者，在選擇裝修公司時(shí)，一定要擦亮眼睛、看好公司資質(zhì)，盡量選擇一些信譽(yù)良好的本地龍頭企業(yè)、大型企業(yè)。在簽訂合同時(shí)，一定要對(duì)合同內(nèi)容盡到基本審查的義務(wù)，并且在付款時(shí)，盡量選擇分期付款等方式，規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。”律師崔海龍建議道。