大眾網(wǎng)記者 趙晨光 菏澤報(bào)道

　　近日，菏澤市行政審批服務(wù)局高標(biāo)準(zhǔn)改建的市政務(wù)服務(wù)大廳網(wǎng)上辦事區(qū)投入使用，并由“菏心意”幫辦代辦隊(duì)伍在網(wǎng)上辦事區(qū)提供全程申報(bào)指導(dǎo)，讓群眾少跑腿、一次辦好。

　　9日上午10時(shí)許，大眾網(wǎng)記者在市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)看到，網(wǎng)上辦事區(qū)已有多位群眾正在電腦前辦理業(yè)務(wù)，針對不懂的業(yè)務(wù)問題，“菏心意”幫辦代辦人員主動(dòng)上前協(xié)助群眾辦理，并全程幫辦代辦。同時(shí)，每臺(tái)電腦新配備了高拍儀，徹底解決網(wǎng)上辦事掃描上傳材料的問題，讓群眾切實(shí)體會(huì)到政務(wù)服務(wù)升級帶來的便利。

　　為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”背景下的各級政務(wù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)型升級的工作要求，菏澤市行政審批服務(wù)局高標(biāo)準(zhǔn)改建了網(wǎng)上辦事區(qū)，共分為咨詢區(qū)、打印區(qū)、辦理區(qū)三部分，同時(shí)，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，組建“菏心意”幫辦代辦隊(duì)伍，提供全程申報(bào)指導(dǎo)。

　　根據(jù)企業(yè)群眾需求，“菏心意”幫辦代辦隊(duì)伍提供幫辦材料、幫注冊、幫認(rèn)證、幫網(wǎng)辦、幫特殊群體辦等不同領(lǐng)域、不同渠道的幫辦代辦服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)群眾不知如何辦、一次辦不好的問題，打造了“網(wǎng)上辦事優(yōu)先、線上線下融合”的協(xié)同供給體系。

　　此外，菏澤市行政審批服務(wù)局還將原有的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行了提升改造，放置了行政審批、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、稅務(wù)等領(lǐng)域的自助服務(wù)設(shè)備，群眾全天都能自助辦理高頻業(yè)務(wù)，真正解決了“上班時(shí)間沒空辦，下班時(shí)間沒處辦”的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。