大眾網(wǎng)記者 趙晨光 菏澤報(bào)道

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，近年來(lái)，菏澤永恒熱力有限公司堅(jiān)持以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，不斷拓展健全和完善志愿服務(wù)體系，以“四心一衛(wèi)士”黨建品牌為基礎(chǔ)，打造“志愿永恒 服務(wù)民生”文明單位創(chuàng)建品牌，使公司精神文明建設(shè)工作更加扎實(shí)，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。

　　聯(lián)黨建動(dòng)創(chuàng)建，打造基層品牌

　　菏澤永恒熱力有限公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以公司“精細(xì)管理 溫暖萬(wàn)家”服務(wù)理念為品牌創(chuàng)建思路，完善組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格志愿者管理制度，強(qiáng)化思想道德教育，真正做到黨建引領(lǐng)與文明品牌創(chuàng)建緊密結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)；將文明創(chuàng)建工作納入公司全年工作計(jì)劃，每年度制定精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案，成立由黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確人員責(zé)任分工，定期召開(kāi)支委會(huì)專(zhuān)題研究文明創(chuàng)建和志愿者相關(guān)工作，將創(chuàng)建工作抓在經(jīng)常、落在日常；常態(tài)化開(kāi)展志愿者培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化做好志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)，多方位提升志愿者綜合素質(zhì)，將志愿服務(wù)常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升志愿服務(wù)水平。

　　聯(lián)黨建動(dòng)文化，打造人文品牌

　　菏澤永恒熱力有限公司以文化為魂，以倡導(dǎo)文明新風(fēng)、弘揚(yáng)社會(huì)正氣為目標(biāo)，凝聚更為廣泛的志愿服務(wù)力量，充分發(fā)揮干部職工民生服務(wù)新動(dòng)能，開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神 共建美麗家園”“踐行雙碳戰(zhàn)略 守護(hù)綠水青山”等文明實(shí)踐志愿活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工在實(shí)踐中踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)、檢驗(yàn)文明單位創(chuàng)建成果，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，宣傳好新政策、新理論、新思想；以發(fā)展為魂，夯實(shí)文明之基，以傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，組織開(kāi)展公司春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、“揚(yáng)巾幗風(fēng)采、綻時(shí)代芳華”三八婦女節(jié)剪紙等活動(dòng)，為職工搭建展示精神面貌和個(gè)人風(fēng)采的平臺(tái)，為鞏固文明單位成果增光添彩；以德為魂，以能為本，大力開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育，重點(diǎn)以公司主責(zé)主業(yè)為基礎(chǔ)，扎實(shí)開(kāi)展“四心暖民崗”“供暖小衛(wèi)士”“我推薦、我評(píng)議身邊好人”“四德模范人物評(píng)選”等活動(dòng)，講好身邊故事，激發(fā)廣大干部職工立足本職崗位、爭(zhēng)做先鋒表率的責(zé)任感和使命感。

　　聯(lián)黨建動(dòng)實(shí)效，打造群眾品牌

　　菏澤永恒熱力有限公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，積極探索“定期服務(wù)+社區(qū)點(diǎn)單”服務(wù)模式，聯(lián)合包聯(lián)社區(qū)搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，落實(shí)長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，積極開(kāi)展包聯(lián)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用好社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站陣地作用，用心用情為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，履行好社會(huì)責(zé)任；細(xì)化“我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)”責(zé)任清單，舉辦各項(xiàng)供熱技能培訓(xùn)，持續(xù)開(kāi)展供熱服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，悉心解讀供熱常識(shí)、宣傳供熱相關(guān)政策、解答相關(guān)供熱問(wèn)題，持續(xù)加強(qiáng)了解用戶需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，讓廣大熱用戶切身感受到志愿品牌效能；堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展理念，以解決群眾“跑斷腿”問(wèn)題為導(dǎo)向，致力于工作流程再“瘦身”、供熱服務(wù)再“提速”，提供“管家式”代跑腿和10項(xiàng)“零跑腿”服務(wù)，打造升級(jí)“流動(dòng)服務(wù)站”，真正將便民服務(wù)送到家門(mén)口。

　　聯(lián)黨建動(dòng)服務(wù)，打造永恒品牌

　　菏澤永恒熱力有限公司以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，在服務(wù)大廳設(shè)置“便民服務(wù)點(diǎn)”，配有打氣筒、雨傘、老花鏡等常用便民服務(wù)工具，解決市民出行在外燃眉之急，細(xì)微之處更用心，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”；強(qiáng)化組織、人員、資源三個(gè)保障，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用好黨員“雙報(bào)到”機(jī)制，建設(shè)讓群眾“記得牢、用得上、出效果”的志愿服務(wù)隊(duì)伍，帶動(dòng)團(tuán)員、群眾積極組織參與各類(lèi)主題志愿活動(dòng)，讓黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)建設(shè)有熱度，更有溫度；完善“暖心”機(jī)制，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入一線，定期開(kāi)展調(diào)研，劃分黨員責(zé)任區(qū)，實(shí)行供熱網(wǎng)格化服務(wù)，成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)與供暖服務(wù)黨員應(yīng)急突擊隊(duì)，利用非供暖季休整時(shí)間對(duì)供熱設(shè)備故障全面消缺，自籌資金對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，持續(xù)打造“暖心工程”。

　　2022-2023年供暖季，為群眾辦理業(yè)務(wù)3666次；2023年，在志愿活動(dòng)中，干部職工全體參與，在職黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)35次，開(kāi)展交通勸導(dǎo)49次，在包聯(lián)路段開(kāi)展活動(dòng)50次，環(huán)境衛(wèi)生集中整治3次，整改反饋問(wèn)題4項(xiàng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料500余份，為打造文明城市、提高群眾滿意度提供了源源不斷的動(dòng)力。一直以來(lái)，菏澤永恒熱力有限公司高度重視精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，將其作為凝聚人心、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的重要抓手，把“志愿永恒 服務(wù)民生”品牌建設(shè)滲透到公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面。2023年，該公司獲評(píng)市級(jí)“文明單位”稱(chēng)號(hào)，被菏澤市國(guó)資委評(píng)為“最佳志愿服務(wù)隊(duì)”。

　　通過(guò)“志愿永恒 服務(wù)民生”品牌創(chuàng)建和開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了菏澤永恒熱力有限公司和群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力，解決了社區(qū)居民日常困難，為工作開(kāi)展提供有力支撐，文明創(chuàng)建氛圍日益濃厚。