大眾網菏澤5月21日訊(通訊員 閆巖 ) 近日,建行菏澤巨野支行龍堌分理處正準備軋帳,突然一位神色十分慌張的A女士推門而入,急切地要求網點柜員幫忙查詢賬戶流水?吹娇蛻羯袂槭只艔,工作經驗豐富的張常欽主管第一時間意識到該客戶可能遇到資金詐騙問題了。在他細致的詢問下,A女士說出了事情的經過。
A女士在網上報名參加某培訓機構的培訓班,經常使用手機和該培訓班的相關人員交流,就在事發(fā)前不久,對方給A女士發(fā)來了一個不明文件,就在疏于防范的A女士在手機上打開了這個文件之后幾分鐘之內,手機上就收到了來自和A女士的手機綁定的某第三方支付軟件發(fā)來的支付成功的消息,短短幾分鐘之內A女士賬戶內所有的近三萬元資金全部“被支付”成功。
了解到事情的經過之后,張常欽主管第一時間建議A女士修改賬戶支付密碼,龍堌分理處的其他同事也紛紛獻計獻策,盡可能幫助A女士追回被盜資金。最終,A女士在報警立案后聯系了該第三方支付機構的客服,順利將全部被盜資金攔截在交易資金的中轉過程中。最后龍堌分理處的同事們?yōu)锳女士講解了一些不法分子常用的網絡詐騙手段和防范方式,A女士向龍堌分理處的同事們表示了由衷的感謝。