大眾網(wǎng)菏澤5月21日訊(通訊員 閆巖 ) 近日,建行菏澤巨野支行龍堌分理處正準(zhǔn)備軋帳,突然一位神色十分慌張的A女士推門而入,急切地要求網(wǎng)點(diǎn)柜員幫忙查詢賬戶流水?吹娇蛻羯袂槭只艔垼ぷ鹘(jīng)驗(yàn)豐富的張常欽主管第一時(shí)間意識(shí)到該客戶可能遇到資金詐騙問題了。在他細(xì)致的詢問下,A女士說出了事情的經(jīng)過。
A女士在網(wǎng)上報(bào)名參加某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)班,經(jīng)常使用手機(jī)和該培訓(xùn)班的相關(guān)人員交流,就在事發(fā)前不久,對(duì)方給A女士發(fā)來了一個(gè)不明文件,就在疏于防范的A女士在手機(jī)上打開了這個(gè)文件之后幾分鐘之內(nèi),手機(jī)上就收到了來自和A女士的手機(jī)綁定的某第三方支付軟件發(fā)來的支付成功的消息,短短幾分鐘之內(nèi)A女士賬戶內(nèi)所有的近三萬元資金全部“被支付”成功。
了解到事情的經(jīng)過之后,張常欽主管第一時(shí)間建議A女士修改賬戶支付密碼,龍堌分理處的其他同事也紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡可能幫助A女士追回被盜資金。最終,A女士在報(bào)警立案后聯(lián)系了該第三方支付機(jī)構(gòu)的客服,順利將全部被盜資金攔截在交易資金的中轉(zhuǎn)過程中。最后龍堌分理處的同事們?yōu)锳女士講解了一些不法分子常用的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段和防范方式,A女士向龍堌分理處的同事們表示了由衷的感謝。