7月18日上午，建行菏澤西城支行收到了菏澤市公安局治安支隊董燦大隊長親自送來的“拾金不昧暖人心服務(wù)客戶見真情”的錦旗，特向支行營業(yè)室VIP窗口柜員鄭會玲和建行所有同志表示衷心感謝。
客戶7月17日上午到西城支行營業(yè)室VIP窗口鄭會玲處辦理取款業(yè)務(wù)時，不慎將錢包丟失在柜臺上，內(nèi)有身份證、銀行卡、現(xiàn)金等貴重物品。當(dāng)隨后前來辦理業(yè)務(wù)的兩名女客戶試圖掩飾柜臺上的錢包時，機(jī)警的鄭會玲迅即察覺她們的意圖，當(dāng)機(jī)立斷拿回該錢包，并向她們核對錢包信息，兩名女客戶悻悻而去。鄭會玲隨后查看錢包里的身份證信息，經(jīng)過憑證認(rèn)真比對，確認(rèn)系前一位董姓客戶遺失錢包。鄭會玲通過查詢該客戶辦理業(yè)務(wù)留下的通訊方式，及時電話核實通知了該客戶，于是就出現(xiàn)了開頭的一幕。
這是鄭會玲同志一貫做人做事都認(rèn)真負(fù)責(zé)、助人為樂的最好回報，也是獲得總行“五星級營業(yè)網(wǎng)點”、省行級“文明單位”和“青年文明號”等榮譽(yù)稱號的西城支行營業(yè)室整個團(tuán)隊的光榮。
