大眾網(wǎng)菏澤3月20日訊（記者 李亞）今日，記者從菏澤市長熱線辦公室獲悉，為了更好地傾聽百姓訴求，市長熱線增添了微博、微信兩個受理渠道。新浪微博、騰訊微博的公眾賬號為“菏澤市12345”、微信的公眾賬號為“菏澤12345”。市民可用簡短的信息、圖片向市長熱線反映問題。
據(jù)介紹，菏澤市長熱線于2003年3月19日正式開通，12年來共接聽群眾電話約168萬件，處理單19萬余件。最初僅有一部電話，擴增至現(xiàn)在的53個。去年，菏澤市政府辦公室啟動了市長熱線擴容提質(zhì)工程，并同步推進縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理平臺建設，市長熱線整體工作實現(xiàn)了新跨越。
如今，菏澤市長熱線微平臺建設是從目前的綜合服務平臺建設向便捷、快速、準確、安全、智能化綜合服務網(wǎng)絡的重大推進，進一步拓展了受理渠道。打造了集電話（12345）、短信（18853012345、18553012345）、網(wǎng)絡（市長信箱）、微博（菏澤市12345）、微信（菏澤12345）五位一體運行的受理平臺，增強了為民服務能力。
