8月份，菏澤分公司批發(fā)業(yè)務(wù)超進(jìn)度銷售完成月度任務(wù)。

最近國際油價連續(xù)下行，后期走勢不被看好，預(yù)計(jì)8月份國際油價維持在40-50美元/桶之間運(yùn)行。積極努力尋找突破口，轉(zhuǎn)變工作思路，大力普查開發(fā)新客戶、持續(xù)維護(hù)老客戶，給客戶提供發(fā)票送上門等免費(fèi)增值服務(wù)。

一是持續(xù)完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，通過對市場分析，在當(dāng)前的局勢下果斷進(jìn)行客戶經(jīng)理區(qū)域重新劃分，對下步工作進(jìn)行合理安排，加強(qiáng)客戶開發(fā)和客戶流失跟蹤落實(shí)工作；客戶經(jīng)理每日早上到公司機(jī)關(guān)報到，開始一天的走訪維護(hù)客戶工作，并建立業(yè)務(wù)微信群，以圖片鎖定客戶經(jīng)理動向，隨時了解客戶經(jīng)理當(dāng)天走訪開發(fā)的客戶信息，同時業(yè)務(wù)運(yùn)作部充分利用手機(jī)定位系統(tǒng)督促客戶經(jīng)理日常工作行程，加大了客戶經(jīng)理日常工作的監(jiān)管力度，在提高客戶經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時保證了機(jī)構(gòu)用戶的穩(wěn)定。

二是重視客戶回訪和滿意度調(diào)查，菏澤分公司一直對客戶進(jìn)行分級管理，重點(diǎn)監(jiān)控，對客戶進(jìn)行實(shí)時信息通知、油品配送、發(fā)票送上門等增值服務(wù)。對主要單位隨時聯(lián)系、定時走訪，維護(hù)客戶。