大眾網菏澤9月18日訊（通訊員 張 璇）家住巨野縣田莊鎮(zhèn)的寧師傅遇到一件煩心事，他新買的拖拉機接連出現問題，反復與銷售公司溝通沒有結果。近日，在巨野消費者協(xié)會的調解下，寧師傅與銷售公司最終達成和解協(xié)議，更換了一輛新拖拉機，這起消費糾紛得到圓滿解決。

　　今年，寧師傅承包了20畝地，天天面朝黃土背朝天，轉眼到了秋收、秋種的時候，寧師傅尋思不如買輛拖拉機，安上旋耕犁、播種機，不僅自己能用，而且還能賺錢。和家人商量后，8月28日，寧師傅在巨野縣某農機有限公司購買了一輛拖拉機，價值一萬兩千元�？墒沁@拖拉機卻很不給力，剛下地沒幾分鐘，就出了問題。

　　寧師傅說：“第一次安裝上播種機下地試播，也就半畝地吧，我就聽見后橋發(fā)出咯吱咯吱的聲音，最后導致整個后橋都在發(fā)顫�！彪S即，他立馬拿出手機聯(lián)系了農機公司的史經理，史經理建議寧師傅將拖拉機開到售后維修點進行維修，維修人員檢修后，為拖拉機換了一個軸承，并告訴寧師傅，車修好了，可以放心使用。

　　但第二天，寧師傅開著“已修好”的拖拉機下地播種了一畝地后，又出現了上次的情況。寧師傅再次來到維修點，維修人員又為其更換了一個軸承。然而，第三次試車播種時，又出現此類情況，且軸承壓蓋已經損爛。寧師傅再次撥通史經理電話，史經理再次要求維修更換軸承，而寧師傅認為反復維修無果，要求農機公司為其更換一輛新拖拉機。

　　雙方爭執(zhí)不下，無奈，寧師傅只好將農機公司投訴到巨野縣消費者協(xié)會，消協(xié)接訴后，立即出現場進行了調查核實，經調查了解，寧師傅申訴內容屬實。根據相關規(guī)定，工作人員認為，寧師傅購買的拖拉機仍在三包期限內，出現故障維修兩次仍然不能正常使用的，可以要求銷售公司更換。工作人員耐心對農機公司負責人進行了《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《農業(yè)機械產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等相關法律法規(guī)的宣傳教育。最終在執(zhí)法人員的協(xié)調下，雙方達成一致，由農機公司為寧師傅更換一臺新的、同規(guī)格、同價位的拖拉機。對此調解結果，寧師傅表示非常滿意。