山東省保監(jiān)局、濟(jì)南市交警支隊(duì)、濟(jì)南市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人在定損理賠服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。
記者近日從濟(jì)南市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,濟(jì)南市輕微道路交通事故快處快賠新辦法實(shí)施以來(lái),今年4至6月份,駐濟(jì)共30家產(chǎn)險(xiǎn)公司共接待處理快賠事故案件12000余件,客戶滿意度達(dá)到98%以上,無(wú)客戶投訴案件。
濟(jì)南作為省會(huì)城市,早晚高峰時(shí)段的交通擁堵非常集中。如果碰上車(chē)輛刮擦等輕微事故,車(chē)主長(zhǎng)時(shí)間在事故現(xiàn)場(chǎng)等待交警、保險(xiǎn)公司查勘定責(zé),很容易造成主干道擁堵。
為緩解因輕微交通事故造成的道路擁堵,山東保監(jiān)局、濟(jì)南市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、駐濟(jì)各保險(xiǎn)公司上下聯(lián)動(dòng),積極配合交警部門(mén)開(kāi)展快處快賠工作。4月1日起,在交通高峰時(shí)段(7:00-9:00,17:00-19:00),濟(jì)南主城區(qū)道路發(fā)生的單車(chē)損失5000元以下,沒(méi)有造成人員傷亡,且車(chē)輛可以移動(dòng)的輕微交通事故,實(shí)行免現(xiàn)場(chǎng)查勘制度。
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