隨著圖書銷售渠道的拓展以及大眾閱讀習慣的改變,2012年、2013年多家知名書店以迅雷不及掩耳的速度紛紛倒閉,北京的風入松、第三極書局消失,濟南三聯(lián)書店、致遠書店關(guān)門,這種局勢下書店紛紛尋求突破,轉(zhuǎn)型“24小時書店”成為一種創(chuàng)新。今年7月全國11家24小時書店召開研討會,讓實體書店再次成為焦點。幾個月過去,24小時書店模式是否被讀者認可、這個模式能否被更多大城市書店借鑒值得關(guān)注。
本報記者 師文靜
超預期銷售翻番>> “24小時”擴大品牌的意義更大
北京三聯(lián)韜奮書店可以說是11家24小時書店里最受關(guān)注的,因為它有歷史,文化底蘊深厚。今年4月轉(zhuǎn)型24小時運營以來,北京三聯(lián)韜奮書店這盞午夜仍然亮著的“燈火”吸引了更多讀書人。
三聯(lián)書店副總經(jīng)理、北京三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理張作珍給記者提供了一個數(shù)據(jù):從4月8日試營業(yè)截至7月27日,該店營業(yè)110天銷售良好,夜間總零售額220萬元,每夜平均達到2萬元；白天總零售額473萬元,日均零售4.3萬元；總零售額達到693萬元,每天零售額為6.3萬元,是去年每天零售額的2倍。張作珍稱,“從轉(zhuǎn)型24小時書店以來,銷售額基本上翻一番,完全超出了我們的預期。”
張作珍稱,開24小時書店是一種嘗試,當時出版社也沒有期望“24小時”后銷售能擴大多少,最大期望是收回投入成本�！暗�,書店轉(zhuǎn)型24小時之后,得到了大家的認可,來體驗和購買圖書的人非常多。另外,三聯(lián)韜奮書店轉(zhuǎn)型的意義很大,通過大家對24小時書店的認可,可以擴大三聯(lián)書店這個品牌�！�
11家24小時書店除了北京三聯(lián)韜奮書店之外,還有來自深圳、廣州、青島、杭州、鄭州、西安等地各具特色的書店。青島“明閱島”24小時書店也是想用來擴大“明閱島”這個品牌。青島新華書店(集團)有限公司副董事長李茗茗稱,青島新華書店開辦24小時書店,目前來看社會效益的考慮大于經(jīng)濟效益的考慮。“我覺得‘明閱島’24小時書店,應(yīng)該是‘明閱島’品牌系列未來發(fā)展的一個探索。未來有可能要進行‘明閱島’外文書店、‘明閱島’藝術(shù)書店、‘明閱島’古籍書店等品牌的打造。”
不僅是銷售時間拉長>> “24小時”代表一種生活方式
24小時書店的意義不完全在于拉長了售書時間。24小時書店要解決三個問題,一是讓讀者進得來,二是讀者進來以后留得住,三是留住以后讀者愿意消費。也就是說,要真正把人流變成客流。三聯(lián)韜奮書店轉(zhuǎn)型后的措施值得借鑒:“升級服務(wù),提升讀者閱讀體驗；舉辦多種活動,吸引讀者到店體驗和購買；探索創(chuàng)新經(jīng)營模式,與雕刻時光咖啡館聯(lián)動經(jīng)營。”
張作珍稱,三聯(lián)書店出版社當時專門撥付近80萬元對書店進行升級改造,增加空調(diào)、整修停車場、升級電腦,更新書架、書臺,增設(shè)閱讀桌、閱讀凳、閱讀燈、閱讀墊,開設(shè)免費Wi-Fi,書店還借助出版社的優(yōu)勢邀請文化名人舉辦文化沙龍。這樣書店就不僅僅是賣書的地方,而成為城市休閑之地�！爱斎�,11家率先試水者對于24小時書店有個共識,就是必須以書為主�！�
10月底,中國青年報社會調(diào)查中心的一項調(diào)查顯示,48.3%的受訪者所在城市有24小時書店,49.8%的受訪者去過24小時書店,82.6%受訪者愿意去24小時書店,60.9%受訪者感覺24小時書店是很好的夜生活方式,69.2%受訪者認為24小時書店引領(lǐng)了一種熱愛閱讀的生活方式。
書店經(jīng)營各有思路>> “24小時”不能盲目跟風
張作珍稱,24小時書店對于全國的書店或許能起到一個示范作用,在書店的轉(zhuǎn)型上有個引領(lǐng),其他城市也可以嘗試24小時經(jīng)營模式。
但是,不少業(yè)內(nèi)人士也強調(diào)不能盲目跟風于24小時書店模式,書店要綜合分析自身是否有條件轉(zhuǎn)型24小時。張作珍稱,公益性是24小時書店的普遍追求,是文化擔當,是一種對文化的堅守。對于一些品牌書店,政府應(yīng)該加大扶持力度�！案鞯卣紤�(yīng)扶持能起文化名片作用的人文書店,當然書店拿了政府扶持資金也應(yīng)該投到書店中去。國家給了我們100萬元扶持資金,目前我們對三聯(lián)韜奮書店的總體投入已超過了這個額度,抓住機會使用好這個資金,還想在北京之外把24小時模式復制到三聯(lián)書店中去。”
談到濟南還沒有出現(xiàn)24小時書店這種經(jīng)營模式,張作珍稱,“山東省是文化大省,文化底蘊很深厚,其實可以做。一個城市應(yīng)該具備一個文化名片一樣的書店,沒有這個書店,一個城市的魂就少了很多�！�
