本報(bào)訊（記者叢民 通訊員侯婷 徐寧）“受冬季寒潮、霧霾、雨雪等惡劣天氣影響，今冬電網(wǎng)安全運(yùn)行和可靠供電形勢(shì)不容樂(lè)觀，我們將通過(guò)大力實(shí)施‘溫暖彩虹’行動(dòng)，積極做好應(yīng)對(duì)措施，確保全省春節(jié)期間臺(tái)區(qū)不停電，讓廣大群眾溫暖度冬�！�2014年12月30日，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司在迎峰度冬新聞發(fā)布會(huì)上表示，將全力確保度冬期間全省電力有序、可靠供應(yīng)。
打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，讓齊魯大地“溫暖度冬”
據(jù)預(yù)測(cè)，山東電網(wǎng)冬季最高統(tǒng)調(diào)用電負(fù)荷5400萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)0.63%，全省電力供應(yīng)呈弱平衡態(tài)勢(shì)。為保障電網(wǎng)安全平穩(wěn)度冬，山東電力全面加快電網(wǎng)重點(diǎn)工程建設(shè)，確保全年建成110千伏及以上線路5227公里、變電容量2898萬(wàn)千伏安，提高電網(wǎng)資源配置能力。千方百計(jì)保障電力供應(yīng)，加強(qiáng)網(wǎng)廠協(xié)調(diào)，保證機(jī)組度冬發(fā)電能力。
提升供電能力，讓農(nóng)村群眾“溫暖過(guò)節(jié)”
近年來(lái)，隨著家用電器的普及，電采暖逐漸成為農(nóng)村群眾冬季取暖的重要途徑。針對(duì)今冬部分農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)的用電“卡脖子”現(xiàn)象，山東電力計(jì)劃在春節(jié)前新增更換8406臺(tái)農(nóng)網(wǎng)配變，完成1623個(gè)臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷不平衡調(diào)整，年內(nèi)基本解決“低電壓”問(wèn)題。確保春節(jié)期間農(nóng)配網(wǎng)設(shè)備處于健康水平，力爭(zhēng)春節(jié)期間供電臺(tái)區(qū)“零停電”。確保百姓春節(jié)用電無(wú)憂(yōu)。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局，助力中小企業(yè)“溫暖發(fā)展”
當(dāng)前，受經(jīng)濟(jì)下行影響，部分中小企業(yè)發(fā)展正面臨嚴(yán)冬。為幫助中小企業(yè)盡快走出困境，山東電力通過(guò)開(kāi)辟供電綠色通道，主動(dòng)提供用電指導(dǎo)，幫助客戶(hù)降低電費(fèi)成本，助力企業(yè)“溫暖發(fā)展”。山東電力還將加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限管控，確保時(shí)限達(dá)標(biāo)率100%。加快取消110千伏安及以下商場(chǎng)、超市、餐飲等客戶(hù)峰谷分時(shí)電價(jià)執(zhí)行，確保按期執(zhí)行到位，支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。
提供便捷服務(wù)，打造便民利民“溫暖窗口”
為不斷提升為民服務(wù)水平，山東電力將通過(guò)“兩提升一規(guī)范”等措施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，打造便民利民“溫暖窗口”。提升窗口服務(wù)效率。嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)要求，力爭(zhēng)“一柜通”柜臺(tái)覆蓋率達(dá)到100%，依托“六位一體”智能化服務(wù)平臺(tái)，積極推廣短信、微信等信息推送方式，提高便民利民水平。
勇?lián)肫筘?zé)任，延伸供電服務(wù)“溫暖幫扶”
作為中央駐魯企業(yè)，山東電力在大力推動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，支持公益事業(yè)，大力開(kāi)展扶貧、捐資助學(xué)、助殘、助老等活動(dòng)，形成了關(guān)注支持社會(huì)公益事業(yè)的良好氛圍。在2014年11月閉幕的全國(guó)希望工程25周年大會(huì)上，山東電力被授予“希望工程25年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。作為“溫暖彩虹”的重要組成部分，國(guó)網(wǎng)山東電力將進(jìn)一步延伸供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極實(shí)施“溫暖幫扶”行動(dòng)，凝聚社會(huì)正能量，引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚。
(來(lái)源:工人日?qǐng)?bào))
