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市民劉女士最近有些郁悶，她此前在花洪路朵拉洗衣店辦的洗衣卡一下子不能用了，該店現(xiàn)已改成了朵之拉洗衣，“沖著‘朵拉’的牌子辦的卡，店沒了，朵拉總部管不管?”21日，濟南朵拉洗業(yè)有限公司(以下簡稱“朵拉洗衣”)售后部門相關負責人表示，花洪路的朵拉洗衣已經解除合同，之后的朵之拉洗衣跟總部沒有關系。而對于此前在該朵拉洗衣店辦理的洗衣卡，朵拉洗衣方面表示，因其是獨立經營，也與總部無關。
劉女士表示，她是在2013年辦理的花洪路朵拉洗衣店的洗衣卡，花費了200元，“一共洗了一次衣服，卡內余額至少還有180多塊錢�！苯冢瑒⑴吭俚皆摰晗匆聲r卻發(fā)現(xiàn)其已改換門頭，成了朵之拉洗衣�！拔业目ㄔ趺崔k呢?”劉女士說，她與朵之拉洗衣的工作人員溝通得知，此前的朵拉洗衣是轉店給了該朵之拉洗衣，“說是原先的洗衣卡還可以接著用，但我的洗衣卡因為當時只留了手機號，朵之拉洗衣方面無法查到信息，因此無法消費了�！�
老店找不著了，新店不認老顧客，朵拉總部又稱與其無關，劉女士的卡內余額只能自認打水漂了嗎?目前，據(jù)了解，工商部門已介入調查。
