水母網(wǎng)9月30日訊(YMG記者 曲妍妮 通訊員 丁昆 蘇海渤 攝影報(bào)道)為迎接“十一”黃金周,確保旅游旺季旅游市場(chǎng)秩序穩(wěn)定發(fā)展,9月25日,蓬萊市召開(kāi)“十一”黃金周旅游市場(chǎng)秩序整治工作會(huì)議,對(duì)節(jié)前及黃金周期間的工作進(jìn)行了部署,會(huì)后有關(guān)部門(mén)立即行動(dòng),多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)單位拉網(wǎng)式排查,集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)大檢查。
開(kāi)展旅游購(gòu)物場(chǎng)所檢查活動(dòng)
黃金周期間的出游安全、消費(fèi)市場(chǎng)等方面一直都是旅游監(jiān)察的重點(diǎn)內(nèi)容,此次由蓬萊市旅游局、物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)管、鎮(zhèn)街等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合,對(duì)蓬萊市5家旅游購(gòu)物商場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
各部門(mén)根據(jù)職責(zé),圍繞旅行社是否指定購(gòu)物場(chǎng)所、食品衛(wèi)生服務(wù)人員健康證持有情況、珠寶玉器等級(jí)區(qū)域劃分情況、海產(chǎn)品保質(zhì)期標(biāo)明情況、即時(shí)包裝要求、消防設(shè)施配備情況、消防應(yīng)急通道、安全出口暢通情況、宣講室等人員密集場(chǎng)所通道暢通情況、物品明碼標(biāo)價(jià)情況、產(chǎn)地標(biāo)識(shí)情況、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢情況、是否存在銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品行為等方面進(jìn)行了全面檢查。
在檢查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)?家購(gòu)物場(chǎng)所存在部分散裝即時(shí)食品未封閉管理,個(gè)別從業(yè)人員未辦理健康證等情況,執(zhí)法檢查人員現(xiàn)場(chǎng)出具檢查通知書(shū),實(shí)行跟蹤整改。
開(kāi)展海上旅游客運(yùn)檢查活動(dòng)
“十一”黃金周期間,旅游熱點(diǎn)城市蓬萊將迎來(lái)世界各地游客,集中的人流將對(duì)海上旅游管理帶來(lái)很大壓力。為此,由蓬萊閣街道、港航、旅游、海事處、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),對(duì)海水浴場(chǎng)區(qū)域2家旅游船公司40多艘旅游船集中開(kāi)展海上旅游營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)大檢查。
此次檢查的范圍包括:經(jīng)營(yíng)資質(zhì)保持和營(yíng)運(yùn)游艇從業(yè)人員在工作期間是否存在酒駕、超航區(qū)駕駛,是否存在不按規(guī)定穿戴救生衣和配備通訊設(shè)備,是否超速,是否不按規(guī)定佩戴從業(yè)資格證上崗以及著裝是否符合規(guī)定,公司辦公場(chǎng)所及經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)衛(wèi)生秩序如何,是否存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、誘導(dǎo)游客二次消費(fèi)、宰客及海濱攤點(diǎn)依法經(jīng)營(yíng)和食品安全管理等情況。
檢查中發(fā)現(xiàn),個(gè)別從業(yè)人員著裝不整,安全檔案管理不規(guī)范。針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,執(zhí)法檢查人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改。
開(kāi)展?jié)O家樂(lè)市場(chǎng)大檢查
經(jīng)過(guò)多年打造和發(fā)展,蓬萊市漁家樂(lè)在旅游餐飲、住宿接待方面起到越來(lái)越重要的作用。為著力提升全市漁家樂(lè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,結(jié)合省旅游局、煙臺(tái)市旅游局星級(jí)漁家樂(lè)復(fù)檢工作要求,旅游、市場(chǎng)監(jiān)管局、衛(wèi)生、公安、物價(jià)、蓬萊閣街道等部門(mén)對(duì)蓬萊市的漁家樂(lè)市場(chǎng)開(kāi)展了聯(lián)大檢查。
當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)漁家樂(lè),此次檢查主要針對(duì)以下幾個(gè)方面———星級(jí)漁家樂(lè)的達(dá)標(biāo)情況,旅游交通圖、旅游投訴電話、旅游服務(wù)指南的懸掛擺放情況,廁所配置抽水馬桶情況,客房被褥實(shí)現(xiàn)一人一換情況,食品衛(wèi)生,服務(wù)人員健康證持有情況,餐飲衛(wèi)生管理情況,衛(wèi)生證年審情況,客用品衛(wèi)生情況,住宿登記情況,特種行業(yè)許可證年審情況,治安管理制度情況及消防設(shè)施配備情況,物品明碼標(biāo)價(jià)情況,大環(huán)境綜合整治情況等。
檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)戶旅游交通圖、旅游投訴電話未按規(guī)定擺放,無(wú)明碼標(biāo)價(jià),食品衛(wèi)生較差,執(zhí)法檢查人員已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改。
開(kāi)展旅行社專項(xiàng)檢查
旅行社是搭建在游客和旅游目的地之間的“橋梁”,其從業(yè)人員的素質(zhì)及行業(yè)管理水平一定程度上代表了一地旅游整體發(fā)展水平。為了加強(qiáng)旅行社的依法經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)和促進(jìn)旅行社健康有序發(fā)展,蓬萊市旅游局對(duì)全市14家旅行社進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
此次重點(diǎn)檢查旅行社在線旅游經(jīng)營(yíng)虛假宣傳、超范圍經(jīng)營(yíng)的宣傳和“一日游”旅行社合同簽訂、低成本報(bào)價(jià)、旅游租車(chē)合同的簽訂、旅行社回訪制度的落實(shí)、品保系統(tǒng)的使用情況等。
在檢查中發(fā)現(xiàn),共有3家旅行社在線經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在超范圍宣傳的情況,均當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具責(zé)令整改通知書(shū),突出問(wèn)題跟蹤整改,以確保廣大市民和來(lái)蓬游客度過(guò)一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧、文明、愉快的黃金周。