大眾網(wǎng)10月10日訊山東省旅游局日前針對旅游市場出現(xiàn)的問題制定并下發(fā)了《關于在全省開展旅游市場秩序集中整治活動的通知》（以下簡稱《通知》），決定集中1個月時間在全省開展旅游市場秩序整治活動。《通知》指出了5項整治重點，山東省旅游局表示，將聯(lián)合相關部門，加大執(zhí)法力度，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為，保護旅游消費者合法權(quán)益，營造公平有序的旅游市場環(huán)境。

　　五項重拳全面出擊

　　山東將在1個月中從以下五個方面進行重點整治：一是旅行社。旅行社出現(xiàn)的任何違法違規(guī)行為都將受到查處。包括旅行以不合理低價組織旅游活動及其引發(fā)的違法違規(guī)經(jīng)營行為；旅行社及分支機構(gòu)違規(guī)超范圍經(jīng)營出境游或赴臺旅游業(yè)務、無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務的行為；旅行社發(fā)布非法、虛假旅游廣告蒙騙旅游消費者的行為；旅行社不簽訂旅游合同、不履行旅游合同等合同違法侵權(quán)行為等。

　　二是重點查處飯店、餐館客房、餐廳出現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生不達標、無明碼標價、欺客宰客、服務質(zhì)量差等問題。

　　三是重點查處A級景區(qū)經(jīng)營秩序混亂、服務質(zhì)量差，通過增加另行付費項目、捆綁銷售等方式變相漲價等行為。

　　四是集中整治導游強迫或變相強迫旅游者購物，擅自增減旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止導游活動，未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導游業(yè)務的行為。

　　五是嚴查旅游購物場所及旅游紀念品市場。嚴禁以假亂真、以次充好、不明碼標價、誘騙游客消費，向旅行社、導游人員支付高額回扣等違法行為。

　　多部門協(xié)作嚴格執(zhí)法

　　《通知》稱，按照工作部署，山東各級旅游部門將主動加強與公安、工商、商務、質(zhì)監(jiān)等部門的協(xié)作，明確職責分工，牽頭組織好整治行動。有關部門將專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，加大查處力度，健全聯(lián)動監(jiān)管執(zhí)法機制，加強信息溝通與共享，形成一級抓一級，層層抓落實監(jiān)管合力，確保工作取得實效。對于責任落實不到位、工作不作為的單位和人員，要嚴肅依法依規(guī)追究責任。專項整治期間，省旅游局、公安廳、商務廳、工商局、質(zhì)監(jiān)局將聯(lián)合開展專項檢查，督促各地開展工作。