舒味乳酸菌飲品代理商搞促銷活動半途而廢，消費者喝飲品中獎反成了強制消費。(視頻截圖)

　　通過鑒定旅游購物商品可以發(fā)現(xiàn)，王女士上千元買到的翡翠貔貅是地攤貨。(視頻截圖)

　　廠家工作人員表示，實在不行只能是對客戶進行少量的物質(zhì)安撫。(視頻截圖)

　　齊魯網(wǎng)10月12日訊昨天，我們報道了濱州的王女士喝飲品中了免費港澳游大獎，沒想到免費游成了強制消費。>>濱州市民中獎“免費”港澳游被強制消費 不買不讓出門 而活動主辦方舒味乳酸菌飲品的廠家工作人員表示，自愿消費公司不會給顧客承擔(dān)。記者跟蹤調(diào)查，廠家的回復(fù)卻令王女士吃驚。

　　代理商：促銷活動 半途而廢

　　在王女士提供的獎券上記者看到，市場投入特等獎600名，免費港澳雙臥七日游。而偏偏王女士揭開獎券就能刮出個特等獎，中獎的幾率到底有多大？隨后，山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》記者在濱州地區(qū)進行了走訪。

　　走訪了濱州地區(qū)十八家店之后，記者始終沒有找到舒味乳酸菌飲品的蹤影。隨后，記者改變路線來到相對偏遠的鄉(xiāng)村超市。很快，在一家小賣部就發(fā)現(xiàn)了舒味飲品。

　　雖然找到了舒味飲品，但店主人對于舒味飲品搞有獎促銷活動，根本就不知情。在另外一家商店，店主人也表示，舒味飲品他們也曾銷售過，但是沒有聽說過獎品的事。

　　同樣是濱州地區(qū)，銷售一樣的舒味飲品，為什么有的店就在搞促銷優(yōu)惠，有的卻根本沒有？為了進一步調(diào)查了解到這次舒味飲品的活動規(guī)則，記者聯(lián)系了濱州地區(qū)舒味乳酸菌飲品的代理商，卻得到了這樣的答復(fù)：“當(dāng)時想貼，挺麻煩。沒貼，一共二百張�！�

　　貼上就有大獎，不貼就沒有，聽起來大獎就是隨意就可以指定中獎人。這樣的說法可信嗎？記者隨后向王女士進行求證。王女士告訴記者，這種說法并不可信。因為之前她就與代理商溝通過，并且要求他不要再貼所謂的免費港澳游獎券。

　　旅游公司：無出境資質(zhì) 違規(guī)組團

　　在記者與舒味飲品濱州的于姓代理商交流時發(fā)現(xiàn)，代理商也多次嘗試著與廠家進行溝通解決問題，但是廠家反饋回來的信息是這批特等獎游客消費每人在兩三千元，不存在王女士所說的七八千元的購物消費。

　　廠家和消費者持不同的說法，那么作為旅行社一方，他們對強制消費又是一個什么說法？記者根據(jù)代理商提供的電話聯(lián)系上旅行社，一名自稱是姓李的工作人員給記者解釋了事情的來龍去脈，“廠家給我們交錢，我們康輝合作，導(dǎo)游給我們安排進入香港。他給我們付團費我們進行安排�！�

　　根據(jù)李女士的提示，記者在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到，聊城康輝旅行社是一家有著國內(nèi)旅游資質(zhì)的旅行社，根本不具備境外旅游資質(zhì)。而港澳游就屬于境外旅游。

　　李女士也坦言，雖然這次是以喝飲品中大獎的名義來合作旅行，但是實際上這些旅游者當(dāng)中也不乏一些沒有中獎的消費者�！耙灿薪�(jīng)銷商的朋友去的，有的朋友給公司一共多少的名額，刮不出來但是給廠家可以報這個名額。我這邊以經(jīng)理給我的名單去通知�！�

　　為了表示對王女士非理性購物的理解，李女士也表示，這些所購商品也有另外的處理辦法�！翱梢赃x擇退貨，有三個月的退貨時間，保證東西沒有用過，手續(xù)齊全，8%的手續(xù)費。”

　　而對于這樣的解釋，王女士并不認同。免費旅游變成購物游，旅行社在這一過程中到底有沒有過錯，他們是否該為消費者的額外消費承擔(dān)責(zé)任？記者特意咨詢了律師。

　　律師稱：“沒有簽訂合同，強制購物的話，屬于違規(guī)。吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰措施，可以要求民事賠償。”

　　廠家：少許賠償 多花錢是傻

　　作為事件的發(fā)起者，舒味飲品廠方又該承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢？通過多次的與旅行社、廠家的溝通，代理商也表示，他無法判斷是否在旅行過程中遭遇強制購物，也無法分辨誰是誰非。

　　“買的最多的是高唐的一個男的，他花了六七千塊錢。我們整個山東都組織，有合法手續(xù)的。不是廠家找小黑旅行社，我們有合法資質(zhì)的旅行社。”

　　一邊是生產(chǎn)廠家，一邊是自己的銷售合作伙伴，都不能輕易得罪。為了最大程度還原事實，代理商也還記者出示廠家的原始錄音。

　　廠家工作人員表示，實在不行只能是對客戶進行少量的物質(zhì)安撫，避免把事情鬧得不可開交。對于王女士的遭遇，工作人員也表示了自己的看法：“人家為什么花的少，她為什么花那么多？傻啊。人家有一千兩千，不光她自己。一個團四五十個人�！�

　　通過這次舒味飲品的感恩回饋活動，劉女士說她想用自己的親身經(jīng)歷給大家伙提一個醒，貪便宜吃大虧�！安还獍�，聊城的、濟南的，一共十二個人，出去旅游結(jié)果購物了。”

　　對于劉女士等人的遭遇，廠家又該在這一事件當(dāng)中承擔(dān)什么樣的責(zé)任？記者也咨詢了律師。律師解釋：“保質(zhì)保量的免費游，不能欺詐。如果是存在強制購物等現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)進行物質(zhì)賠償或者重新一次免費港澳游�！�

　　鑒定旅游購物商品：翡翠貔貅是地攤貨

　　中大獎之后的免費港澳游，在王女士眼中成了一場購物旅游。王女士告訴記者，珠寶店是這次旅行當(dāng)中必須要走的一個購物環(huán)節(jié)，很多人從中購買了珠寶玉石。王女士就以兩千元的價格購買了金鑲玉。“從香港店里買戒指，必須花兩千塊錢。其余都得多少買東西，不買不讓走。”

　　那么，這些購物的東西到底是不是物有所值？記者征求王女士的同意之后，帶回來一件金鑲玉和一件貔貅翡翠，并找到了專業(yè)人士進行察“顏”觀“色”。事先，記者并沒有說明物品的來源。而為了更加準(zhǔn)確分析金鑲玉的構(gòu)成，有著十幾年寶玉石鑒定經(jīng)驗的李侗豪帶著他的助手，對它進行了現(xiàn)場分解。

　　“這是黃金的，不過后面全是類似于膠狀物的東西�！辈鸾馔瓿芍�后，李侗豪給予了全面的解釋說明�！敖痂傆窠�(jīng)過我們鑲嵌師的拆解，金子的結(jié)構(gòu)在這里，金是金箔紙，下面附著在樹脂上，金箔紙厚度微小，基本不能測出來，預(yù)計含金量加起來0.1克不到，屬于工藝品，不能當(dāng)金子來購買�！�

　　而在仔細觀察了貔貅之后，李侗豪告訴記者，這塊翡翠貔貅是一件地攤貨�！昂竺骠浯涫且环N酸洗翡翠，是B貨，沒有購買價值，估計成本兩百塊以下。珠子是配飾，是工藝品，應(yīng)該是玻璃材質(zhì)。整體價值兩百元以下，不值得購買，稱不上珠寶的東西�！�

　　同時，李侗豪還對貔貅的制作工藝和原料成分進行了詳盡的說明解釋�！磅�貅經(jīng)過我們鑒定不是翡翠，而是人工用其他玉石粉末壓制而成，工業(yè)化生產(chǎn)的東西，佩戴對人體有害。建議不要購買。因為膠加粉強膠壓制而成，長期接觸皮膚，對皮膚有損傷，這種東西在文化市場、地攤就是十塊二十塊的東西，屬于假貨。”

　　專家建議，寶玉石的購買一定要慎重，對于價值比較大的寶玉石購買時，最好有相對專業(yè)的人士來支招，避免買到一些假貨。尤其是在旅行過程中，不要盲目購買，做到理性消費。對于這件事，記者也會繼續(xù)關(guān)注。