大眾網(wǎng)濟南11月10日訊(記者 李兆輝) “雙十一”將至,各大商家發(fā)布的折扣、贈券、包郵等促銷宣傳鋪天蓋地,許多消費者都“躍躍欲試”計劃著添置商品。山東省消費者協(xié)會發(fā)布雙十一消費提示,提醒消費者切勿輕信他人的付款要求、不要輕易嘗試點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,防止電腦被木馬軟件操控。不要被某些網(wǎng)站或?qū)嶓w店價格低廉的商品所迷惑,不要輕信商家的表面宣傳,要切實對比商品質(zhì)量、價格、性能等各個方面。
一、理性消費,切勿盲目。網(wǎng)購快捷方便,商品種類齊全多樣,供消費者選擇的空間和自由都很大,特別是“雙十一”之際,各類商品促銷宣傳目不暇接,對消費者感官和心理沖擊都較大,容易引起消費者“圖便宜”、“機會難得”等心理,購買使用率不高、數(shù)量偏多,甚至部分質(zhì)量難以保障的商品,造成盲目消費。希望廣大消費者要保持理性消費,切實根據(jù)自身需求,合理消費。
二、謹(jǐn)防欺詐,安全交易。消費者要注意防范網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險。在網(wǎng)上交易、充值時切記核對官網(wǎng)地址,電話、工商執(zhí)照、ICP備案號等信息,以防誤入“釣魚”網(wǎng)站。切勿輕信他人的付款要求、不要輕易嘗試點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,防止電腦被木馬軟件操控。對于自己不熟悉的網(wǎng)站,要慎重支付。
三、貨比三家,擇優(yōu)而選。消費者購物時要“貨比三家”,做個“有心人”。不要被某些網(wǎng)站或?qū)嶓w店價格低廉的商品所迷惑,不要輕信商家的表面宣傳,要切實對比商品質(zhì)量、價格、性能等各個方面,對于商家宣傳的打折信息要提前核查,看看是否真的“價廉”,對促銷的商品要從各類渠道查詢,看看是否真的“物美”,真正做到擇優(yōu)而選。
四、留好憑證,便于維權(quán)。消費者在網(wǎng)購時要保存網(wǎng)上商品圖片和介紹以及與商家聊天記錄、相關(guān)支付信息、訂單確認(rèn)信息等資料,并及時向商家索要發(fā)票;在實體店購物時,留好商品質(zhì)量保證資料、訂單、發(fā)票等憑證,一旦發(fā)生糾紛,要通過網(wǎng)絡(luò)平臺或商家客服部門進行維權(quán),如不能協(xié)商解決,應(yīng)及時向有關(guān)行政部門或消費者協(xié)會投訴。