車(chē)站值班員照顧犯病女子及嬰兒

　　車(chē)站值班員照顧嬰兒

　　中國(guó)山東網(wǎng)2月17日訊(記者 王永春 通訊員 劉建新) 16日晚，淄博站一名女子乘火車(chē)犯精神疾病，躺在地上打滾，該女子還懷抱一名嬰兒。車(chē)站值班員聯(lián)系到該女子家人，家人趕到現(xiàn)場(chǎng)將女子及嬰兒帶回家。

　　淄博站值班站長(zhǎng)楚建輝描述了事情的經(jīng)過(guò)。16日晚20點(diǎn)59分，K1136次列車(chē)到達(dá)淄博站后交下一位精神異常的年輕女性旅客(身份證顯示為28歲)懷抱三個(gè)月大嬰兒。下車(chē)后，該旅客隨即在站臺(tái)上做出躺臥、打滾等異常舉動(dòng)。

　　車(chē)站幫助母子平安返家

　　女子家人發(fā)來(lái)感謝信

　　21點(diǎn)30分，淄博站值班站長(zhǎng)楚建輝通過(guò)列車(chē)交下的客運(yùn)記錄記載的聯(lián)系電話聯(lián)系到旅客濰坊諸城的家人，得知消息后其家人告知該乘客因考學(xué)不順利受到刺激患有抑郁癥，請(qǐng)一定照看好，同時(shí)立即驅(qū)車(chē)往淄博趕。

　　為防止旅客在此期間出現(xiàn)意外，淄博站客運(yùn)車(chē)間專門(mén)安排值班員宋姍姍值班員徐斌、客運(yùn)員張紅芹和李昕安撫異常旅客，同時(shí)買(mǎi)來(lái)吃的旅客吃飽，并且對(duì)嬰兒實(shí)施專人看護(hù)照顧。夜里三點(diǎn)旅客家屬?gòu)臑H坊諸城趕來(lái)，一番感謝后，在淄博站工作人員的幫助下其家人將精神異常女性及兒童帶回，并寄來(lái)感謝信再次表達(dá)謝意。

　　針對(duì)春運(yùn)期間連續(xù)發(fā)生的旅客心理問(wèn)題，淄博火車(chē)站啟動(dòng)心理疏導(dǎo)員超前與疑似問(wèn)題旅客接觸，有效防范旅客在春運(yùn)途中因嘈雜環(huán)境、精神壓力、旅途勞累等原因誘發(fā)精神疾病發(fā)作。