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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 周琛 實(shí)習(xí)生 楊以鋒 菏澤報(bào)道
隨著疫情管控政策的調(diào)整,市民對快遞、外賣的需求持續(xù)增長,導(dǎo)致末端派送運(yùn)力不足等問題凸顯,不少消費(fèi)者反映時效性慢了。11月24日,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者了解到,目前,菏澤市物流企業(yè)都已采取措施緩解當(dāng)前運(yùn)力緊張問題,企業(yè)激勵員工康復(fù)后快速返崗,并通過第三方招聘兼職人員補(bǔ)充彈性運(yùn)力。在這個特殊的時期,菏澤物流企業(yè)嚴(yán)陣以待,迎接即將到來的年貨高峰期。
多措并舉,保障郵政快遞穩(wěn)定暢通
“前段時間,由于公司大部分的人員都出現(xiàn)發(fā)燒的情況,導(dǎo)致無法上崗正常工作,派件會比平時慢些,請大家多給予理解?!痹谥醒胩锤T口,正在送快遞的快遞小哥說,自12月份以來,因?yàn)椴豢杀苊獾匾c外界接觸,派送員、分揀工人、貨車司機(jī)等物流從業(yè)人員首當(dāng)其沖地“陽”了。
面對突如其來的沖擊,菏澤市不少物流企業(yè)采取相應(yīng)的措施保障郵政快遞穩(wěn)定暢通。
“在12月20日的時候,網(wǎng)點(diǎn)開始陸續(xù)出現(xiàn)人員發(fā)燒的情況,公司通過發(fā)放返工補(bǔ)助,網(wǎng)點(diǎn)的工作人員待病情減輕,便都返回了各自的崗位,運(yùn)力很快就得到恢復(fù)?!蔽挥诨疖囌镜泥]政基層網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者,網(wǎng)點(diǎn)每天可攬收郵(快)件2000件,臨近元旦,工作量有所增加,為保障物流的暢通,對下班時間進(jìn)行了調(diào)整,對此,公司對加班人員額外補(bǔ)助相應(yīng)加班費(fèi)。
菏澤郵政公司副總王曉村表示,正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,通過成立旺季專項(xiàng)小組、設(shè)立幫扶基金、加強(qiáng)人員招聘和調(diào)整各方運(yùn)力等方式,幫助冒疫奔波的網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能。
該負(fù)責(zé)人還表示,月初的時候,菏澤郵政就從全市各縣區(qū)共抽調(diào)近50名工作人員,作為機(jī)動力量補(bǔ)充到菏澤市區(qū),切實(shí)保障市區(qū)物流暢通。此外,菏澤郵政通過“開辟”新的物流場地,對物流快件進(jìn)行分流處理,全力保障平穩(wěn)度過業(yè)務(wù)高峰。
不僅如此,菏澤郵政還在基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立職工小家,免費(fèi)提供食宿,做好基層工作人員的后勤保障,同時,公司還成立黨員突擊隊(duì),由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)及時疏通工作中遇到的難點(diǎn),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。截至目前,郵政快遞小哥上崗率達(dá)到90%。
菏澤順豐快遞負(fù)責(zé)人劉壘則表示,目前正加強(qiáng)人員招聘,儲備用工人員。此外,通過落實(shí)快遞小哥個人健康防護(hù)機(jī)制,實(shí)時關(guān)注、關(guān)懷員工身體狀況。疫情初期時,公司還特設(shè)幫扶基金,鼓勵員工積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),提高轉(zhuǎn)運(yùn)中心員工出勤率。同時,加強(qiáng)對一線工作人員的關(guān)懷,為工作人員免費(fèi)發(fā)放慰問棉服、食物、飲用水、防疫物資和藥品等生活必需品。
據(jù)劉壘介紹,在多措并舉的刺激下,菏澤市物流行業(yè)正在平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),但配送人員短缺的問題還是很嚴(yán)重。由于很多沿街門市無法開門,快遞無法送達(dá),這就需要比平時多出一人進(jìn)行配送,希望能有更多的人加入快遞行業(yè),共渡難關(guān)。
“提前放假返鄉(xiāng)”傳言不實(shí),建議提早購物
對于即將到來的元旦、年貨節(jié)等快遞高峰,菏澤物流企業(yè)正嚴(yán)陣以待。
“按照以往經(jīng)驗(yàn),年貨節(jié)的快遞高峰約4天,一般在農(nóng)歷臘月十八開始。最高峰是日常單量的2.5倍?!眲菊f,為應(yīng)對即將到來的貨量高峰,菏澤順豐已啟動年貨配送保障計(jì)劃。儲備車輛50輛,運(yùn)輸高峰時,將積極引入社會車輛,為增強(qiáng)員工的積極性,公司將提高員工在節(jié)假日的派件費(fèi)用。
菏澤郵政分揀中心負(fù)責(zé)人王迪黔表示,今年年底,最新安裝的雙層物流分揀機(jī)將投入使用,至此每天可分揀快遞近4萬件,同時,分揀中心每天保證150人在崗,雙班制加班加點(diǎn)進(jìn)行分揀。
此外,針對近期網(wǎng)傳的一份快遞員今年會大量提前放假返鄉(xiāng)的時間表,引發(fā)了不少消費(fèi)者恐慌,提前下單年貨產(chǎn)品。菏澤多家物流公司均表示無需擔(dān)心,除了除夕外,都會有工作人員輪崗值班,維持物流運(yùn)轉(zhuǎn)。
離過年不到一個月,業(yè)內(nèi)人士建議,廣大市民如需要購置盆菜、臘味、海味等年貨,建議提早計(jì)劃和購買貨物,一方面緩解物流行業(yè)春節(jié)前的派送壓力,一方面也可以保證春節(jié)前貨物送達(dá),安心過一個歡樂祥和的春節(jié)。
運(yùn)力保障或?qū)⒊B(tài)化
出于對疫情的擔(dān)憂,不少人選擇盡量減少外出,加重了企業(yè)端、消費(fèi)端對物流的依賴。
有關(guān)專家更是指出,疫情沖擊之下,物流的重要性已經(jīng)不亞于水電,特別涉及醫(yī)療、生活等物資的供給,是不能停下的“生命線”,運(yùn)力保障考驗(yàn)或?qū)⒊B(tài)化。
“公司正在積極研究如何應(yīng)對疫情防控常態(tài)化,確保長期運(yùn)力不受影響,并獲取長期市場競爭力?!蓖鯐源逭f,目前,嚴(yán)格落實(shí)快件消殺、佩戴N95口罩、發(fā)放退燒藥物已經(jīng)成為物流配送端的常態(tài)化工作,下一步,菏澤郵政將繼續(xù)優(yōu)化相關(guān)措施,保障員工在工作時的生命健康安全。
疫情無情人有情,記者采訪過程中,不少消費(fèi)者、賣家和團(tuán)長都表示,能夠理解物流從業(yè)者的難處,不會催促快遞速度,更希望他們保護(hù)好自己。