“這就是‘磕頭機’?!”
“能效燃油的‘旅程’,原來是這樣的啊!”
“看這個多媒體里有各個加油站的分布圖!
近日,中國石油菏澤分公司7站“客戶服務(wù)體驗區(qū)”總是圍繞著三三兩兩的客戶,站在“石油文化”、多媒體機前輕聲交談著。
中國石油菏澤分公司精心打造了“客戶服務(wù)體驗區(qū)”,包括客戶休息區(qū)、“石油文化區(qū)” 、“客戶體驗區(qū)”三個部分。在客戶休息區(qū),客戶在這里可以休息、充電、喝水;在“石油文化”區(qū)可以看到,石油的生成、物理勘探,采、煉、銷的過程,精心制作的模型讓客戶形象地了解“石油文化”;在“客戶體驗區(qū)”,可以看到“能效燃油品質(zhì)旅程模型”,還可以通過多媒體了解石油文化、公司簡介、能效燃油推廣視頻、客戶關(guān)心的問題等。
在中國石油菏澤公司的“客戶服務(wù)體驗區(qū)” 融入石油文化,讓文化觸手可摸,讓客戶從源頭直觀了解油品的前世今生及主要性能,便于客戶更好地理解,受到了客戶的青睞。