自黨的群眾路線教育實踐活動以來,煙臺開發(fā)區(qū)大季家街道辦開本著“親民、為民、便民、惠民”的服務(wù)宗旨,全力構(gòu)筑深受群眾歡迎的計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,進(jìn)一步方便群眾辦事,提高工作效率,著力打造計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
推行便民聯(lián)系卡,搭建干群溝通新平臺。開展民情察訪活動,計生工作人員每月定期深入村級,宣傳計生政策,進(jìn)行民情民意大走訪,并向育齡群眾尤其是外來務(wù)工人員,發(fā)放“計生便民聯(lián)系卡”,使群眾足不出戶就能享受到溫馨便利的計生服務(wù)。
開通“計生民情熱線”,搭建交流服務(wù)新平臺。開通了“計生民情熱線”,隨時接聽群眾在計生方面的問題,對于群眾投訴、舉報、求助和建議等都會在辦理時限內(nèi)給予妥善答復(fù),暢通育齡群眾的訴求渠道,切實為育齡群眾排憂解難。
配備計生村情日記簿,搭建工作學(xué)習(xí)新平臺。區(qū)、街道、居委會三級計生干部配備計生村情日記,并以此為載體,隨時記錄育齡群眾的意見和需求,記錄各種信息,全面落實各項計劃生育隨訪服務(wù)。通過日日有記載、事事有記錄,有效地提升了計生工作效率,做到工作有頭緒,事事有落實,件件可追蹤。
建立部門聯(lián)合機(jī)制,搭建計生宣傳新平臺。聯(lián)合衛(wèi)生、民政、農(nóng)業(yè)、畜牧、科技等部門組成服務(wù)團(tuán),深入農(nóng)戶家中和田間地頭,根據(jù)農(nóng)民自身實際和不同技能需求,提供“點學(xué)”菜單,現(xiàn)場解決群眾提出的問題,手把手進(jìn)行示范指導(dǎo),有效提高了學(xué)習(xí)的針對性和實效性,起到了良好的宣傳效果。(煙臺開發(fā)區(qū)大季家辦事處 趙奇蓉)