近日，有讀者致電本報(bào)“財(cái)經(jīng)幫你辦”欄目熱線85839955反映遭遇保險(xiǎn)理賠難的問題，記者隨后與當(dāng)事人取得了聯(lián)系。據(jù)了解，青島聯(lián)寶物流有限公司車輛于今年6月份在信達(dá)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)黃島支公司購買了車輛保險(xiǎn)，6月15日，投保車輛在平度市發(fā)生車禍導(dǎo)致一名女子死亡，交警部門認(rèn)定聯(lián)寶物流的車輛承擔(dān)事故主要責(zé)任，經(jīng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊�調(diào)解，聯(lián)寶物流墊付了死者賠償費(fèi)用共計(jì)390299.75元。事后，聯(lián)寶物流公司把相關(guān)理賠材料整理完畢后遞交給了信達(dá)財(cái)險(xiǎn)黃島支公司，但信達(dá)財(cái)險(xiǎn)以投保車輛發(fā)生事故時(shí)制動檢驗(yàn)不合格為由拒絕賠付。

　　三個(gè)月未見任何賠償款

　　聯(lián)寶物流負(fù)責(zé)人張連寶告訴記者，他們公司一共有40多輛車，出于對信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的信任，公司車輛都在信達(dá)財(cái)險(xiǎn)買了保險(xiǎn)，現(xiàn)在車輛出了事故得不到理賠，這讓他非常心寒�！拔�7月13日就把相關(guān)理賠材料送到信達(dá)財(cái)險(xiǎn)那邊了，但一直沒得到賠付，期間有人聯(lián)系過我，開始說只能給予29萬元賠償，并且要求我簽訂一份協(xié)議，以后不再提出其他理賠要求，考慮這事不合理我就沒答應(yīng)，后來理賠這事就沒有動靜了�！�

　　“發(fā)生事故到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了，我們沒有拿到一分錢的理賠款，連交強(qiáng)險(xiǎn)那部分也沒理賠到位，這樣的保險(xiǎn)公司讓我們以后怎么相信�，F(xiàn)在信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的態(tài)度跟買保險(xiǎn)時(shí)簡直跟變了個(gè)人一樣，太讓人不能理解了�！睆堖B寶說，相關(guān)材料送過去這么長時(shí)間，按照相關(guān)規(guī)定早就應(yīng)該理賠到位了，信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的這種做法太讓人失望了。

　　“檢驗(yàn)不合格”解釋成爭議

　　9月21日，記者見到了信達(dá)財(cái)險(xiǎn)青島分公司人事行政部負(fù)責(zé)人王磊和其同事。對于聯(lián)寶物流車輛發(fā)生事故沒有理賠這件事，王磊解釋說，根據(jù)平度警方意見，肇事車輛發(fā)生事故時(shí)制動檢驗(yàn)不合格，根據(jù)公司保險(xiǎn)合同約定，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任因此不予理賠。對此，聯(lián)寶物流方面明確指出，發(fā)生事故的車輛按照國家相關(guān)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到交警部門檢驗(yàn)了車輛，車輛檢驗(yàn)有效期至2016年6月份，不存在檢驗(yàn)不合格的問題，信達(dá)財(cái)險(xiǎn)不予理賠難以讓人信服。張連寶也向記者出示了交警部門出具的事故責(zé)任分析意見書：安某某“駕駛制動系統(tǒng)不符合國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的車輛行至路口超速行駛……”，意見書中未明確說明該車輛制動不合格。

　　對于信達(dá)財(cái)險(xiǎn)答應(yīng)賠償29萬元一事，王磊和其同事兩人開始矢口否認(rèn)，隨后改口稱是看到交警方面材料后才拒絕理賠的，對于交強(qiáng)險(xiǎn)沒有賠償?shù)轿灰皇�，王磊稱公司有些方面做的不到位。關(guān)于保險(xiǎn)合同中有爭議的相關(guān)條款，王磊建議找一家比較有公信力的單位出具意見，雙方再進(jìn)一步協(xié)商理賠問題。目前，雙方就理賠問題仍沒有達(dá)成一致。