從今年5月1日起，山東省青島市中心城區(qū)將正式實施“公共交通一小時換乘優(yōu)惠”，持琴島通卡的乘客最高可享受9毛錢的優(yōu)惠。乘坐哪些公共交通工具能享受“一小時換乘優(yōu)惠”？“一小時換乘優(yōu)惠”如何計時？持什么樣的公交卡才能享受？青島市交通委昨日對這一優(yōu)惠政策進行了詳細解讀，為市民答疑解惑。

　　公共交通換乘優(yōu)惠是指市民持同一張琴島通卡在規(guī)定時間之內(nèi)、公共汽（電）車之間以及公共汽（電）車與軌道交通之間刷卡換乘時，實行免費或優(yōu)惠。

　　青島市市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)范圍內(nèi)以及延伸至其他區(qū)市的公共汽（電）車線路和城市軌道交通線路，全部納入換乘優(yōu)惠范圍。

　　持有琴島通卡并采取電子錢包支付方式的乘客（包括中小學生及60-64周歲老年人享受半價優(yōu)惠的乘客）；采取投幣方式的乘客不享受換乘優(yōu)惠；持有琴島通專用卡的65周歲及以上老年人、殘疾人、殘疾軍人、因公致殘的人民警察、重點優(yōu)撫對象等免費乘車群體按有關規(guī)定執(zhí)行，不在規(guī)定的換乘優(yōu)惠范圍之內(nèi)。

　　●優(yōu)惠時間和次數(shù)

　　1.乘坐公共汽（電）車以乘客刷卡扣費時間起算、乘坐軌道交通以出站閘機刷卡時間起算（以琴島通卡記錄為準），一小時內(nèi)（含）換乘，可享受1次換乘優(yōu)惠。

　　2.乘客第2次刷卡時間與第1次刷卡時間間隔超過一小時的，按規(guī)定票價扣費，并以第2次刷卡時間重新起算下一時段優(yōu)惠時間。

　　3.乘客第3次刷卡時間與第1次刷卡時間間隔不超過一小時的，按規(guī)定票價扣費，并以第3次刷卡時間重新起算下一時段優(yōu)惠時間。

　　4.同一張琴島通卡用于同一輛公共汽（電）車且刷卡間隔時間少于5分鐘（含）的，第2次及以上刷卡均按規(guī)定票價扣費，換乘優(yōu)惠時間以最后1次刷卡時間起算，在換乘優(yōu)惠時段內(nèi)只享受1人次的優(yōu)惠。

　　●優(yōu)惠額度

　　優(yōu)惠金額最高幅度為1元/次乘以相應刷卡折扣。

　　1.使用琴島通卡換乘現(xiàn)金票價不高于1元的線路，免費換乘；

　　2.使用琴島通卡換乘現(xiàn)金票價高于1元的線路，換乘時免收1元乘以本次刷卡折扣，其余部分據(jù)實支付。即：實際刷卡扣費金額=（本次現(xiàn)金票價-1元）×本次刷卡折扣。

　　●乘坐哪些公共交通工具能享受“一小時換乘優(yōu)惠”？

　　答：乘坐青島市市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)范圍內(nèi)以及延伸至其他區(qū)市的公共汽（電）車線路和城市軌道交通線路，均可享受換乘優(yōu)惠。

　　●持什么樣的公交卡能享受“一小時換乘優(yōu)惠”？

　　答：市民持由琴島通卡公司發(fā)行的帶有電子錢包功能的琴島通卡乘車刷卡，也就是大部分市民使用的琴島通普通卡，并確保電子錢包中余額充足時，才能享受該政策。學生卡和老年半價卡都可享受政策，而愛心卡和老年免費卡憑琴島通專用卡原本就可免費乘坐市內(nèi)公共交通工具。

　　●現(xiàn)金購票為何不能享受“一小時換乘優(yōu)惠”？

　　答：因換乘優(yōu)惠政策需要通過刷琴島通卡來計時間，因此只限使用琴島通卡刷卡購票的乘客，用現(xiàn)金購票乘車無法享受換乘優(yōu)惠政策。

　　●“一小時換乘優(yōu)惠”如何計時？

　　答：乘坐公共汽（電）車以乘客刷卡扣費時間起算、乘坐軌道交通以出站閘機刷卡時間起算（以琴島通卡記錄為準），一小時內(nèi)可享受1次換乘優(yōu)惠。比如：乘坐公共汽（電）車換乘軌道交通時，以公共汽（電）車刷卡上車時間起算，至軌道交通出站閘機刷卡時間，一小時內(nèi)可享受1次換乘優(yōu)惠；乘坐軌道交通換乘公共汽（電）車時，以軌道交通出站閘機刷卡時間起算，至公共汽（電）車刷卡上車時間，一小時內(nèi)可享受1次換乘優(yōu)惠。一小時內(nèi)第3次刷卡扣費時重新開始計算優(yōu)惠周期，依次類推。

　　●為什么換乘優(yōu)惠要限定一小時？

　　答：根據(jù)青島市第二次交通出行調查，中心城區(qū)居民出行平均時耗為31.8分鐘，公交線路單程運行時間平均在50分鐘以內(nèi)，而且國內(nèi)大部分城市也都將換乘優(yōu)惠時間限定在一小時以內(nèi)，所以我市將換乘優(yōu)惠時間限定在一小時內(nèi)，基本能夠滿足大多數(shù)乘客換乘需求。

　　●在一小時內(nèi)換乘時，若未執(zhí)行換乘優(yōu)惠怎么辦？

　　答：如因系統(tǒng)故障原因，導致乘客在一小時內(nèi)刷卡換乘時未能享受優(yōu)惠，可撥打琴島通卡公司客服熱線83089999進行查詢。經(jīng)核實后，按規(guī)定執(zhí)行換乘優(yōu)惠。

　　●享受“一小時換乘優(yōu)惠”時，能同時享受刷卡乘車8折優(yōu)惠嗎？

　　答：可以同時享受雙重優(yōu)惠政策。目前，市區(qū)公交車票價主要分為三類：普通車票價1元，空調車票價2元，有人售票線路按里程計費。乘客使用琴島通卡刷卡乘車時，在享受原有票價8折優(yōu)惠基礎上，仍可以享受一小時換乘優(yōu)惠政策。

　　●多人使用同一張琴島通卡乘車，能否享受換乘優(yōu)惠政策？

　　答：由于換乘優(yōu)惠是通過刷卡來計時間，每張卡只可記錄一個人的信息。若多人使用同一張琴島通卡乘車，換乘其它公共交通工具時，只能有一人享受換乘優(yōu)惠政策。如果想多人同時享受換乘優(yōu)惠政策，需每人都持有一張琴島通卡。例如：李先生和朋友共5人一起乘坐公交車，李先生統(tǒng)一持琴島通卡刷卡購票，20分鐘后，他們同時換乘到另一輛公交車，繼續(xù)由李先生統(tǒng)一刷卡購票，這時只有1人可以享受換乘優(yōu)惠，其余4人仍需購票。刷卡器扣費為：5人第一次乘車時，按票價8折扣費5次；換乘時，1人票價享受換乘優(yōu)惠，其余4人仍按票價8折扣費4次。

　　●為什么在同一輛公交車上不實行換乘優(yōu)惠？

　　答：由于換乘優(yōu)惠是通過在公交車上刷卡并記錄車輛信息來計時的，因此無法在同一輛公交車享受換乘優(yōu)惠政策。

　　●一小時內(nèi)優(yōu)惠換乘最高可享受多大的優(yōu)惠？

　　答：優(yōu)惠金額最高幅度為1元/次乘以相應刷卡折扣，目前公交車打卡優(yōu)惠為8折，而地鐵折扣則為7折、8折、9折等，也就是說優(yōu)惠最多可達0.9元。

　　●為什么要實施公共交通“一小時換乘優(yōu)惠”政策？

　　答：一是積極實施公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，通過降低市民公共交通出行成本，吸引更多市民乘坐公交和軌道交通出行；二是有利于公交線網(wǎng)優(yōu)化，合理配置公交資源，進一步提高公交車輛實載率和公交資源利用效率；三是有利于提高公共交通的吸引力和競爭力，引導市民優(yōu)先選擇公共交通出行，在提高公共交通出行分擔率的同時，減少交通擁堵和尾氣污染。

　　●市民如果想辦理琴島通卡，在哪里辦理？

　　答：市民可在市內(nèi)以及其他區(qū)市共30處琴島通卡自營客服網(wǎng)點辦理購卡和充值業(yè)務，也可在交通銀行、郵政儲蓄、中信銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行五個合作銀行以及全市共近1000處代理充值網(wǎng)點辦理充值業(yè)務。具體辦卡相關事宜，市民可撥打琴島通卡公司客服電話83089999進行咨詢，也可登錄琴島通卡官方網(wǎng)站（www.qdtcn.com）進行查詢。