鄄城縣一處電話訪問(wèn)中心，工作人員肖蘇芮正在電話訪問(wèn)

群眾反映的問(wèn)題都會(huì)記錄在冊(cè)

鄄城縣金山街小學(xué)放學(xué)后，小朋友們走出校門

鄄城縣城郊派出所常莊警務(wù)室民警介紹“天網(wǎng)工程”

鄄城縣紅船鎮(zhèn)紅船村82歲的魏秀芝老人和她做的虎頭鞋

　　大眾網(wǎng)菏澤10月14日訊（記者 張鵬）工作干得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。今年以來(lái)，鄄城縣始終堅(jiān)持為民服務(wù)的宗旨意識(shí)不動(dòng)搖，以群眾的所需所盼為目標(biāo)方向，踏踏實(shí)實(shí)地做合民心、順民意的實(shí)事好事，贏得了群眾的真情回應(yīng)、真正口碑。在2015年上半年群眾滿意度調(diào)查中取得了全市第一、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化群眾滿意度全省第三的成績(jī)。

　　設(shè)立電話訪問(wèn)平臺(tái) 主動(dòng)向群眾“找事”

　　在鄄城縣一處電話訪問(wèn)中心，大眾網(wǎng)記者看到了3名正在忙著打電話的工作人員，她們并不是在工作中閑聊，這就是她們的工作——每天通過(guò)電話訪問(wèn)了解社情民意。肖蘇芮是其中一名接線員，她告訴記者，每天上班后，就開始針對(duì)已經(jīng)設(shè)定好的問(wèn)題對(duì)群眾進(jìn)行訪問(wèn)，“每個(gè)時(shí)期都與一定的主題，我們都是根據(jù)這些主題定問(wèn)題�！�

　　大眾網(wǎng)記者了解到，像這樣的訪問(wèn)平臺(tái)，鄄城縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全部設(shè)立。鄄城縣群工辦主任李國(guó)棟介紹，對(duì)電話訪問(wèn)中群眾滿意度的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，工作人員都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真分析，撰寫分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，對(duì)訪問(wèn)中發(fā)現(xiàn)的群眾反映問(wèn)題，認(rèn)真梳理，建立臺(tái)賬，及時(shí)采取整改措施。

　　問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)需于民，電話訪問(wèn)調(diào)查有效地給鄄城縣委縣政府制定涉及民生領(lǐng)域的重大決策提供了方向，同時(shí)也了解各項(xiàng)政策落實(shí)情況。其中改善居住環(huán)境，就是在訪問(wèn)中，老百姓反應(yīng)較多的訴求。為給群眾打造一個(gè)優(yōu)美宜居的環(huán)境，鄄城縣大力推進(jìn)鄉(xiāng)村文明行動(dòng)和城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。如今，戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化長(zhǎng)效機(jī)制已經(jīng)形成，1090個(gè)自然村面貌煥然一新。

　　古泉街道黨政辦主任溫風(fēng)濤告訴記者：“以往群眾到辦事處來(lái)辦事，多是用腳踢門，現(xiàn)在都是用手敲門了�！倍�常年在村里包村鄭營(yíng)鎮(zhèn)一名干部告訴記者：“以前進(jìn)村，碰到狗咬，群眾都在一邊笑�，F(xiàn)在只要一見俺們進(jìn)村，都是把那些不老實(shí)的狗拴起來(lái)。”

　　82歲老人編快板贊生活美 城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化群眾滿意度全省第三

　　“其實(shí)，作為老百姓，要求也不高，就想住的舒舒適適，環(huán)境干干凈凈�！臂渤强h紅船鎮(zhèn)紅船村82歲的魏秀芝老人告訴記者，沒(méi)想到她都這把年紀(jì)了，還真讓她等到了這一天，為此，她還專門編快板贊揚(yáng)生活的變化。

　　誠(chéng)如魏秀芝老人所說(shuō)，為給群眾打造一個(gè)優(yōu)美宜居的環(huán)境，鄄城縣大力推進(jìn)鄉(xiāng)村文明行動(dòng)和城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，“凈化、綠化、美化、硬化、亮化、文化”六化并舉，全縣共出動(dòng)人力20余萬(wàn)人次，清運(yùn)垃圾2.5萬(wàn)余噸。在此基礎(chǔ)上，每個(gè)村配備1—2輛人力保潔車，1200余名專職衛(wèi)生保潔員奔走于大街小巷，“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理”的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化長(zhǎng)效機(jī)制已經(jīng)形成。

　　鄄城縣西曹社區(qū)東曹自然村村民曹存恩也是感觸頗深，他告訴記者，原先他們村里下了雨就走泥窩，推車子都推不動(dòng)，現(xiàn)在街道胡同都治好了，“現(xiàn)在這變化大的很！”

　　在全面改善城鄉(xiāng)環(huán)境的同時(shí)，鄄城縣積極推進(jìn)文化惠民工作，大力推進(jìn)每個(gè)行政村建設(shè)一個(gè)文化大院，一處文體廣場(chǎng)，一個(gè)農(nóng)家書屋，一支文藝演出隊(duì)伍，一條文化宣傳長(zhǎng)廊“五個(gè)一”工程建設(shè)，同時(shí)，深入實(shí)施“四德”工作，在每個(gè)自然村都設(shè)立了“四德榜”。一系列的舉措，都是順應(yīng)群眾意愿，事事做到群眾心坎上，得到了群眾的廣泛贊譽(yù)和自覺(jué)擁護(hù)，在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化群眾滿意度取得了全省第三的成績(jī)。

　　民生工作無(wú)縫隙覆蓋 群眾滿意度調(diào)查全市第一

　　鄄城縣堅(jiān)持民生為先，每年的投入都占到財(cái)政支出的73%以上。“晴天不揚(yáng)塵，雨天不沾泥，夜晚不摸黑，垃圾有人掃，活動(dòng)有廣場(chǎng)，四德有榜樣，道德有講堂，安全有天網(wǎng)”這是一句流傳在鄄城群眾中間的順口溜，正印證了鄄城堅(jiān)持民生為先的理念，據(jù)了解，鄄城每年的投入都占到財(cái)政支出的73%以上。

　　百年大計(jì)，教育為本。為此，鄄城縣把目標(biāo)定位于讓當(dāng)代人滿意又抓好后代人教育，僅今年以來(lái)，全縣新建和改擴(kuò)建32處農(nóng)村中小學(xué)，規(guī)劃新建8處社區(qū)幼兒園和12處農(nóng)村幼兒園，讓農(nóng)村的孩子不僅有學(xué)校上，也有了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。鄄城縣教育局黨組成員張洪友告訴大眾網(wǎng)記者，目前，鄄城縣各完全小學(xué)已實(shí)現(xiàn)樓房化，在農(nóng)村最好的建筑是學(xué)校。

　　鄄城縣還著力構(gòu)建完善的醫(yī)療衛(wèi)生體系，成為全省第3個(gè)數(shù)字化預(yù)防接種門診全覆蓋縣。投資7億元、擁有1600個(gè)床位的縣醫(yī)院新院區(qū)正在建設(shè)，建成之后將是全市最好的縣級(jí)醫(yī)院之一。鄄城縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局副局長(zhǎng)譚文蒼介紹，為提高群眾看病就醫(yī)滿意度，該局開展了“千名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)千村”義診活動(dòng)，今年以來(lái)，義診群眾16萬(wàn)多人，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值11萬(wàn)元。

　　大眾網(wǎng)記者了解到，為既讓社會(huì)平安又讓群眾心安，鄄城縣深化推進(jìn)“天網(wǎng)工程”建成二級(jí)平臺(tái)1個(gè)，三級(jí)平臺(tái)17個(gè)，安裝前端監(jiān)控點(diǎn)7367個(gè)，實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋。天網(wǎng)工程建設(shè)以來(lái)，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)破獲現(xiàn)案700余起，街面“兩搶”發(fā)案明顯下降20.37%。

　　鄄城縣真正把群眾滿意作為衡量工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，為民排憂解難，用實(shí)實(shí)在在的工作成效讓群眾豎起大拇指，今年上半年群眾滿意度調(diào)查取得了全市第一的成績(jī)，正是最好的印證。