光明網(wǎng)濟(jì)南訊（光明日?qǐng)?bào)記者 趙秋麗 特約記者 李志臣 通訊員 王玉建）近期南方暴雨，濟(jì)南局昆明～濟(jì)南間K492/K491次、貴陽～煙臺(tái)間K1202/3 K1204/1次等列車運(yùn)行受到影響：7月18日煙臺(tái)開K1204/1次停運(yùn)，7月19日K491次停運(yùn)。
針對(duì)列車停運(yùn)情況，組織各客運(yùn)車站做好退票工作。對(duì)自票面開車時(shí)間5天之內(nèi)的車票，旅客均可到車站窗口辦理退票手續(xù)，所有與受影響列車相關(guān)的車票，包括異地票、接續(xù)票、返程票等，均不收退票費(fèi)，車站也增加退票窗口，保證退票窗口旅客排隊(duì)人數(shù)不得超過20人，盡力緩解給旅客帶來的不便。
濟(jì)南、煙臺(tái)等車站加強(qiáng)與滯留列車的信息溝通，做好滯留車輛餐料、供水等補(bǔ)給，對(duì)7月20、21、22日K491、K1204/1次列車預(yù)留足夠席位用于改簽，確保旅客后續(xù)車順利改簽。
