幾年前,房?jī)r(jià)暴漲,賣房人不急,買房人急;如今賣房人慌張,買房人猶豫。曾經(jīng)開盤時(shí)售樓處被擠爆,而今看房的人寥寥無幾。省城樓市的變化,從一個(gè)賣房人的身上就能看到影子。過去是人人羨慕的高薪職業(yè),現(xiàn)在卻是抱怨不斷,一個(gè)賣房人的一天是濟(jì)南樓市的縮影,也是對(duì)樓市變化的記錄。
偷懶為自己“贏得”早操
昨天早上八點(diǎn),記者見到了姍姍來遲的張夢(mèng)欣(化名)!安缓靡馑嘉襾硗砹,昨天好不容易休了一天班,晚上和朋友出去玩,睡的有點(diǎn)晚!睆垑(mèng)欣在省城西南部一家樓盤做置業(yè)顧問,這份工作她已經(jīng)干了三年,在同事眼里,她已經(jīng)算是個(gè)“老人”了。對(duì)于賣房,張夢(mèng)欣言語不多,但記者可以聽出她對(duì)這一行的無奈和厭倦!捌鋵(shí),前幾年做這一行還挺好的,我們這個(gè)樓盤的營(yíng)銷經(jīng)理就是從置業(yè)顧問提上來的,2010年左右一年能掙幾十萬,我剛?cè)胄械?011年賣的也挺好,那時(shí)我在東邊一個(gè)樓盤,一個(gè)月能賣十幾套,雖然提成比現(xiàn)在低點(diǎn),但是一個(gè)月也有七八千,今年三個(gè)月都掙不了這么多,在售樓處待一天感覺和待一年似的!比ナ蹣翘幍穆飞,張夢(mèng)欣對(duì)記者抱怨道。
雖然路上抱怨不斷,但張夢(mèng)欣還是帶著記者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了售樓處,因?yàn)榻裉鞝I(yíng)銷經(jīng)理要親自帶大家做“早操”。早上八點(diǎn)半,包括張夢(mèng)欣在內(nèi)的十多位置業(yè)顧問和工作人員在營(yíng)銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下跳起了最近流行的《小蘋果》!斑不是因?yàn)槲覀冏罱⒙,被?jīng)理抓到好多次遲到,所以便讓我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)跳早操,過會(huì)早操結(jié)束還會(huì)有訓(xùn)話!
記者注意到,所謂的訓(xùn)話,其實(shí)是一種增加置業(yè)顧問壓力的方式,營(yíng)銷經(jīng)理會(huì)公布前一天每個(gè)人的“戰(zhàn)績(jī)”,并再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍月度考核的內(nèi)容!斑@樣的管理方式是最近才開始的,以前業(yè)績(jī)好的時(shí)候經(jīng)理都會(huì)給我們多爭(zhēng)取休息的時(shí)間,因?yàn)槊刻於己苊,有時(shí)都顧不上吃飯,但是現(xiàn)在恨不得讓我們24小時(shí)待在這!睆垑(mèng)欣提到前幾年的工作狀態(tài)時(shí),更多的還是懷念。
吃飯的“家伙”沒以前管用了
上午9點(diǎn)鐘,張夢(mèng)欣開始正式工作,她從包里拿出筆記本和激光筆,這是她最重要的兩樣“吃飯家伙”,前者記錄了幾百個(gè)意象購(gòu)房者的聯(lián)系方式,后者則是講解沙盤時(shí)使用!捌鋵(shí),這兩樣?xùn)|西最有用的還是激光筆,因?yàn)槊看蝸砜蛻,都要用它講解,而那堆電話,有90%其實(shí)都是無效的!睆垑(mèng)欣對(duì)記者說道!盀槭裁茨切┞(lián)系方式都是無效的?”記者問道!耙?yàn)檫@里面很多人已經(jīng)買了別處,還有一些壓根就不想現(xiàn)在買房,只是打電話問行情的,今年來訪和來電客戶的購(gòu)房率大不如從前,99%的人只是問問。打個(gè)比方就是,100個(gè)來電客戶可能有10個(gè)到售樓處看房,這10個(gè)人能有一個(gè)買房的就算不錯(cuò)了!
與記者對(duì)話時(shí),張夢(mèng)欣迎來了她今天的第一位客戶——一位中年婦女!鞍⒁,來看房啊,您來過我們這嗎?沒來過的話我給您介紹一下樓盤的基本情況,并帶您看看樣板間!睆垑(mèng)欣的語言自然流暢,一看就是“老手”。但是在記者眼里優(yōu)秀的表現(xiàn)并沒有贏得這位客戶,最終,在售樓處待了不足五分鐘的中年婦女以再考慮考慮為由離開,只給張夢(mèng)欣留下了一句:“再便宜點(diǎn)就考慮考慮!薄拔叶剂(xí)慣了,現(xiàn)在只看不買的人太多了,很多人都怕房?jī)r(jià)不穩(wěn),并且有的一看售樓處沒幾個(gè)顧客,就已經(jīng)打了退堂鼓了。”張夢(mèng)欣無奈道。這時(shí)已經(jīng)是10點(diǎn)10分,售樓處自早上以來僅來了5位客人,張夢(mèng)欣接待了一位。
玩游戲成了主要“工作”
接下來的成了游戲時(shí)間,直到中午12點(diǎn),售樓處也只來了一位顧客,還被別的同事“搶走了”。無聊的張夢(mèng)欣也只能打開手機(jī)玩起了連連看,“現(xiàn)在玩的很容易就能通關(guān)了,每天除了玩微信就是玩這個(gè),要不沒事干,手機(jī)都快被玩壞了,電池一天要充兩次電!碧岬酵嬗螒,張夢(mèng)欣的語氣里沒有一絲的興奮,似乎這只是例行公事!霸摮燥埩,你在這吃嗎,我喊他們多訂一份,我們都是訂盒飯,吃完中午可以休息一下,下午兩點(diǎn)開始上班!睆垑(mèng)欣說道!爸形缈梢孕菹蓚(gè)小時(shí)嗎?萬一來了顧客怎么辦?”記者對(duì)此表示疑問!胺判陌桑瑳]多少人來的,我們會(huì)留一個(gè)值班的在外面,這段時(shí)間最多來一兩個(gè)人,而且中午這么熱,來的人就更少了!庇捎谌藲饫涞,張夢(mèng)欣的午飯時(shí)間都提前了不少。
午休時(shí)間持續(xù)到下午兩點(diǎn),為了這個(gè)月的銷售目標(biāo),張夢(mèng)欣決定打幾個(gè)電話:“王先生您好,我之前給您打過電話,您考慮的怎么樣了?最好盡快來看看,因?yàn)槲覀冞@的好樓層越來越少了,您先過來定下房子,錢可以慢慢籌!薄笆莿⒔銌,我是夢(mèng)欣,您的置業(yè)顧問,這周有時(shí)間過來看看嗎?房源不多了,最好今天下午過來,您要是下班晚的話我可以等您!边B續(xù)兩個(gè)電話,張夢(mèng)欣都被對(duì)方拒絕,但是記者發(fā)現(xiàn)她的臉上并沒有露出失望的表情!岸剂(xí)慣了,每天下午我都要打幾十個(gè)電話,真正能被說動(dòng)來看房的很少,被拒絕的次數(shù)多了就沒感覺了!
整個(gè)下午,張夢(mèng)欣除了接待了兩位客戶,還打了37個(gè)電話!半娫挶旧嫌稚倭5個(gè)人,這五個(gè)都是已經(jīng)買了別處的,徹底沒希望了。但是今天運(yùn)氣比較好,有兩個(gè)人說明天來看看”,對(duì)于有人要來看房,張夢(mèng)欣表現(xiàn)的很欣喜:“能不高興嘛,以前打50個(gè)電話都不一定有人來!
六點(diǎn)半,結(jié)束了一天工作的張夢(mèng)欣拖著疲憊的身體與記者走出了售樓處。“雖然一天就干了這么幾件事,但還是挺累的,主要是心累,現(xiàn)在業(yè)績(jī)這么差,晚上都愁得睡不著覺,有時(shí)都想轉(zhuǎn)行了,就是下不了決心。很多人說九月樓市能好起來,但愿吧。我們這個(gè)盤還有好幾百套沒開始賣呢。”