東營(yíng)網(wǎng)訊“一天能接到十幾個(gè)騷擾電話，煩都煩死了，我現(xiàn)在就是看到這種直接掛斷，接都不接了。”山東東營(yíng)市民鄭女士最近總是接到類似推銷貸款的電話，她表示自己的生活已經(jīng)受到了嚴(yán)重影響。

　　你接到過(guò)推銷電話嗎？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的市民中，近半數(shù)人(47%)每天都會(huì)接到推銷電話。其中，24%的人稱每天會(huì)接到好幾個(gè)推銷電話，僅5%的人稱“很少接到”。

　　推銷內(nèi)容投資、貸款和車房銷售最多

　　在東營(yíng)東城一家咖啡店工作的宋女士說(shuō)，她幾乎每天都會(huì)接到推銷電話，有時(shí)大清早還沒(méi)睡醒，推銷電話就來(lái)了。

　　調(diào)查顯示，高達(dá)95%的受訪市民每周都會(huì)接到推銷電話，其中47%的人每天都會(huì)接到。電話推銷內(nèi)容前三位是：理財(cái)投資、貸款擔(dān)保和房屋汽車等商品銷售。某商家告訴記者，其實(shí)商家內(nèi)心里也不愿意開展電話營(yíng)銷。但是，電話營(yíng)銷目前有很多優(yōu)點(diǎn)：方便快捷、成本低廉，有時(shí)效果比較顯著，很多商家都很重視這種營(yíng)銷方式。

　　推銷方式拒絕后仍喋喋不休讓人煩

　　家住遼河小區(qū)的鄭女士說(shuō)，起初接到推銷電話總會(huì)禮貌回絕，但幾次三番下來(lái)，鄭女士發(fā)現(xiàn)面對(duì)這類電話你根本無(wú)法做到“高情商”。“她們總是喋喋不休。你說(shuō)不需要這樣的，她們就問(wèn)你需要什么樣的；你說(shuō)不用，她們就問(wèn)你用過(guò)什么樣的，說(shuō)她們的更好；你再拒絕，她們就開始介紹其他產(chǎn)品。”如今，鄭女士再接到類似電話，會(huì)直接掛斷，一切禮數(shù)都省略掉了。

　　這些電話對(duì)你有用嗎？市民直言“適得其反”

　　說(shuō)到“推銷電話”，府前小區(qū)的張女士，直接想到的是“騙錢電話”。對(duì)于推銷電話，78%的受訪者直言“反感”，認(rèn)為這影響了自己的生活和工作；另有22%的受訪者表示理解。調(diào)查中，50%的受訪者直言，電話推銷方式對(duì)自己沒(méi)用，甚至?xí)�適得其反；僅8%的受訪者感覺(jué)“有一點(diǎn)效果”。

　　市民呼吁建立“電話銷售禁撥平臺(tái)”

　　一些人可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷——?jiǎng)傎I房，推銷裝修的電話就沒(méi)完沒(méi)了；剛買車，各類車險(xiǎn)推銷電話就來(lái)了……對(duì)此，80%的受訪者懷疑是不良商家隨意泄露了個(gè)人信息。另外，56%的受訪者認(rèn)為，責(zé)任在于通訊運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管不力；55%的受訪者直指法律法規(guī)欠缺、漏洞多。

　　記者從相關(guān)部門了解到，未經(jīng)當(dāng)事人允許，隨時(shí)隨意給當(dāng)事人打電話推銷產(chǎn)品，給當(dāng)事人的生活造成一定影響，有侵犯?jìng)�(gè)人隱私的嫌疑。但是目前我國(guó)還沒(méi)相關(guān)法律出臺(tái)，電話推銷行為亟待規(guī)范，并建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查中，61%的受訪者建議立法規(guī)范和限制電話推銷；49%的受訪者認(rèn)為推銷前應(yīng)征得同意，不能想打就打、想說(shuō)就說(shuō)。

　　近年來(lái)，廈門、北京、廣東等地相繼開通“保險(xiǎn)電話銷售禁撥平臺(tái)”，騷擾電話號(hào)碼被登記在案后，再也不能騷擾民眾。一位受訪者呼吁重慶也應(yīng)該設(shè)立“電話銷售禁撥平臺(tái)”，并將“禁撥”范圍擴(kuò)大到保險(xiǎn)領(lǐng)域之外。 (記者 禾頁(yè))