新聞熱線:0530-5122000
微信:dzw5122000
ee.jpg
既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要...
ww3.jpg
今年是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)...
1011.jpg
今年世界環(huán)境日的主題是“向污染宣戰(zhàn)”,為...
2_副本.jpg
菏澤市食藥監(jiān)局極力構(gòu)建“社會(huì)共治”的食品...
菏澤大眾網(wǎng)
首頁(yè) > 山東新聞
宣傳單上“三星級(jí)” 入住咋成商務(wù)酒店?
2015-09-27 18:00:00 來(lái)源:濟(jì)南時(shí)報(bào) 作者:王亞妹 王曉冬
近日,經(jīng)市旅游局監(jiān)察支隊(duì)調(diào)解,最終旅行社退還了市民在桂林當(dāng)?shù)厝羌?jí)酒店和商務(wù)酒店的差價(jià)。劉先生認(rèn)為,簽訂合同時(shí)旅行社并未告知住宿標(biāo)準(zhǔn)與宣傳資料不一致,且桂林當(dāng)?shù)氐娜羌?jí)酒店和商務(wù)酒店存在差價(jià)。

  旅行社宣傳材料上住宿標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí),合同上卻是商務(wù)酒店,算違約嗎?近日,經(jīng)市旅游局監(jiān)察支隊(duì)調(diào)解,最終旅行社退還了市民在桂林當(dāng)?shù)厝羌?jí)酒店和商務(wù)酒店的差價(jià)。

  市民劉先生說(shuō),為避免擁堵,他和愛(ài)人決定于十一前去旅游。當(dāng)時(shí)旅行社提出可去桂林五日游,其宣傳材料中住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)酒店。隨后,他也沒(méi)仔細(xì)看,就簽訂了書(shū)面的旅游合同。

  旅途中,他發(fā)現(xiàn)入住的都是普通商務(wù)酒店,而非三星級(jí);貪(jì)后,他便找旅行社理論。旅行社回復(fù)稱,合同上寫(xiě)明該行程住宿標(biāo)準(zhǔn)為商務(wù)酒店,且該商務(wù)酒店和當(dāng)?shù)厝羌?jí)標(biāo)準(zhǔn)差不多。劉先生認(rèn)為,簽訂合同時(shí)旅行社并未告知住宿標(biāo)準(zhǔn)與宣傳資料不一致,且桂林當(dāng)?shù)氐娜羌?jí)酒店和商務(wù)酒店存在差價(jià)。雙方協(xié)商不成,劉先生投訴至市旅游監(jiān)察支隊(duì)。

  監(jiān)察支隊(duì)認(rèn)為,旅游合同是真實(shí)有效的,因此旅行社并未違約。劉先生在簽訂合同之前應(yīng)對(duì)合同條款,特別是主要條款仔細(xì)閱讀。但同時(shí),《旅游法》中規(guī)定,在訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說(shuō)明第一款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。

  支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前旅游主管部門推廣使用的旅游合同是國(guó)家旅游局和國(guó)家工商總局聯(lián)合制定的示范文本,大多數(shù)旅行社都在使用,但也有旅行社自制合同。市民一定要與旅行社簽訂包價(jià)旅游合同,這是解決旅游糾紛的重要依據(jù)。無(wú)論簽訂何種合同,也都應(yīng)該涵蓋“旅游法”第五十八條第一款所規(guī)定的九項(xiàng)內(nèi)容;二是要認(rèn)真閱讀、詳細(xì)了解合同內(nèi)容,也可以要求旅行社詳細(xì)說(shuō)明《旅游法》第五十八條第一款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容后再簽訂旅游合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),明確行程安排和接待標(biāo)準(zhǔn),明確違約責(zé)任,載明糾紛解決方式,同時(shí)索要發(fā)票,要求旅行社提供行程單等資料。若出現(xiàn)旅游糾紛,這些資料將成為索賠的證據(jù);三是簽完合同后,一定要看清合同是否加蓋了旅行社公章,有無(wú)旅行社工作人員簽字,以確認(rèn)合同真實(shí)有效。

  原標(biāo)題:宣傳單上“三星級(jí)”,入住咋成商務(wù)酒店?

  想隨時(shí)隨地隨手掌握更多菏澤資訊,請(qǐng)關(guān)注山東24小時(shí)新聞客戶端(http://sd24.dzwww.com/heze/)、大眾網(wǎng)菏澤頻道公眾微信(dzw5122000)或官方微博(@大眾網(wǎng)菏澤頻道);想爆料?請(qǐng)登錄“大眾社區(qū)-菏澤論壇 (http://hz.dzwww.com),或撥打新聞熱線0530-5122000。
初審編輯:
責(zé)任編輯:付娜
本文相關(guān)閱讀


娛樂(lè)
社會(huì)
大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明:
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁(yè)面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書(shū)面許可,任何其他個(gè)人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場(chǎng)合;不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方,不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存;不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料,必需取得大眾網(wǎng)書(shū)面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:大眾網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:XXX(非大眾網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)30日內(nèi)進(jìn)行。
菏澤新聞
重磅專題
新聞視頻
大家在看
精彩推薦
論壇熱帖
關(guān)于我們 - 報(bào)業(yè)集團(tuán) - 版權(quán)聲明 - 廣告業(yè)務(wù) - 聯(lián)系方式
Copyright (C) 2001-2014   dzwww.com. All Rights Reserved
大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦 Email: webmaster@dzwww.com 新聞信息服務(wù)許可證 音像制品出版許可證
魯ICP備09023866號(hào) 新出網(wǎng)證(魯)字02號(hào) 網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)許可證