買的實木家具竟是實木貼皮

　　工商人員:不要輕信導購員一面之詞,要在合同中注明材質(zhì)

　　床頭右側(cè)的價簽上顯示,床的基材為“水曲柳、刨花板、膠合板、鋼”,飾面為“水曲柳木皮、硝基漆”。

　　買的時候說是實木家具,后來才發(fā)現(xiàn)是實木顆粒,店家卻辯稱“實木顆粒板也是實木”。近日,市民藍先生為孩子購買了一套兒童家具,本想為孩子買套實木的,最后卻買來一套“實木貼皮”的。工商人員提醒,購買家具、電腦等商品時,千萬不要輕信導購員一面之詞,要注重與商家簽訂合同,任何語言上的東西都要落實到文字上。

　　文/片　齊魯晚報見習記者　張阿鳳　　　　　　　　　　　　

　　消費者反映>>　　買的實木家具原來是實木貼皮

　　近日,正忙著裝修的濟南市民藍先生想給孩子選一套實木家具,逛了幾天家具市場后,最終在天橋區(qū)某商場一家名為“城市之窗”的家具店內(nèi)選定了一套家具,包括床、書桌等共四件,總價超過15000元。因為是給孩子用,藍先生很注重家具的材質(zhì)問題,買之前就確定了要一套實木材質(zhì)且環(huán)保標準過關(guān)的產(chǎn)品。

　　藍先生說,在店內(nèi)看樣品時,導購向其明確表示過,這套兒童家具除了抽屜板用到了板材外,其他位置都是實木的,實木木材為水曲柳。而藍先生選擇的那款床因為無抽屜,因此是全實木的。導購員還進一步介紹說,因為“雙十一”搞活動,家具現(xiàn)以半價銷售,藍先生看中的這款標價14100元的床,現(xiàn)價僅售7000元左右。

　　因為孩子喜歡這套家具的樣式,藍先生現(xiàn)場下單并全款支付。交款前藍先生要求把材質(zhì)寫進合同,店家口頭答應了。交款后由于走得匆忙,藍先生沒仔細看,下午才發(fā)現(xiàn)合同中無材質(zhì)說明,隨即與店家聯(lián)系,要求商家在合同中寫明材質(zhì),卻遭到商家拒絕,稱“商場不讓寫”。而且店家也突然換了套說辭,稱床的材質(zhì)是“實木顆粒”,并表示“實木顆粒也是實木”。當藍先生繼續(xù)追問時,店家又說當時接待藍先生的導購員是新人,沒搞清楚材質(zhì)。

　　藍先生說,他這才明白買的所謂“實木家具”,其實是實木貼皮�！霸诹硪簧虉龅某鞘兄�窗店只有板式家具,他們說買實木就到這個店面,這個店是全實木。如果早知道是實木貼皮,再五折優(yōu)惠我也不會要,之前我問過實木貼皮的床只賣兩千多,這個床打折后還要六七千�！�