新華網(wǎng)3月10日體育專電（張安琪）北京國安樂視足球隊(duì)9日在工體第二現(xiàn)場舉行了座談會，就球迷和媒體關(guān)心的新賽季票務(wù)和球迷服務(wù)等問題展開互動交流。

　　保證鐵桿球迷中簽率 五年免搖號政策得民心

　　在活動現(xiàn)場，國安俱樂部首先發(fā)布了2016年年票銷售情況，從數(shù)據(jù)來看，2016賽季的電子年卡實(shí)際申請人數(shù)超過42000人，最終支付成功的是23736人。在散票發(fā)售方面，票價繼續(xù)采取階梯銷售的模式，設(shè)置了四檔價格，分別是120元、180元、240元、360元。除了官網(wǎng)渠道，國安俱樂部還增加了其他一些電商平臺，并且制定了一張身份證限購三張散票的政策。

　　據(jù)國安俱樂部總經(jīng)理沈力介紹，在套票申請的過程中，國安俱樂部為保障國安鐵桿球迷的中簽率，對于連續(xù)購買國安年卡超過5年的球迷，且在一個賽季里出席50%以上的場次，可直接獲得年卡申請資格�！敖衲旯灿谐�過2800人具備直接申請年卡資格，為了保障球迷的權(quán)益，在審批申請年卡的過程中，票務(wù)工作人員用了三天三夜進(jìn)行篩查，發(fā)現(xiàn)“套臉”人數(shù)超過10000人，我們對這種不正當(dāng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，在年票搖號過程中，保證了真正球迷的中簽率和權(quán)益，”沈力說。連續(xù)5年購買年卡的免搖號政策，深得球迷心，現(xiàn)場有球迷代表說，“多少年搖號都成問題，球迷也疑惑。今年在審核過程中打擊了套臉，濾掉了一些違規(guī)的參與者，這非常好�！�

　　此外，老年球迷不必參加搖號，也是國安俱樂部一直延續(xù)的政策。為了照顧老年球迷，俱樂部為他們安排了更接近賽場的位置，提高觀賽體驗(yàn)�，F(xiàn)場有國安老球迷直言，“相關(guān)工作落到了實(shí)處，這也是球迷們希望看到的�！�

　　票價上漲因服務(wù)增加 將嚴(yán)厲打擊黃牛倒票

　　對于球迷關(guān)心的票價上漲問題，沈力給出的解答是：“我們做了相關(guān)的調(diào)查和橫向比較，俱樂部同時也增加了相應(yīng)的服務(wù)，最終的票價是經(jīng)過綜合考量制定的�！�

　　對于頻繁出現(xiàn)的黃牛問題，沈力說：“大家可以來看我本子的最后一頁，上面寫著‘我不信邪’這四個字。我就不信這個問題治理不了�！毙沦惣�，北京國安將嚴(yán)打黃牛票問題，拒絕串票現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造文明觀賽的氛圍。

　　由于每年的黃牛票有大量都來自協(xié)助單位的贈票，為了避免再次出現(xiàn)這種情況，北京國安將在贈票上印有單位的標(biāo)識，如果球迷在黃牛手中買到這樣的門票，可以直接曝光�！拔蚁脒@肯定會對這個協(xié)助單位產(chǎn)生很大的影響�！鄙蛄φf到。

　　對于新賽季的票務(wù)查驗(yàn)工作，體育之窗的工作人員介紹說，“為保障球迷利益，今年從年票開始，就對‘套臉’行為嚴(yán)厲打擊。北門和東門外，持卡會員可進(jìn)入，照片與本人不符，將對年卡給予沒收。散票也是同樣，每一個看臺都有工作人員，對本區(qū)域球迷進(jìn)行管理，打造文明有序的賽場環(huán)境。”

　　十二號永遠(yuǎn)留給球迷 打造舒適的看球體驗(yàn)

　　2016新賽季，國安球迷的主力方陣仍以24臺為中心，向北側(cè)和東側(cè)蔓延，這幾個區(qū)域，共有五個球迷組織：閃亮工體、御林軍、綠翼京師、綠色旗幟、綠色狂飆�？完�(duì)球迷臺還是正南的12臺，主隊(duì)和客隊(duì)之間有4個隔離臺。沈力表示，“主力球迷看臺不會賣散票，另一方面，俱樂部協(xié)同賽區(qū)組委會，將會嚴(yán)格控制通票看臺，強(qiáng)化加大球迷看臺的服務(wù)。”

　　此外，沈力還透露，目前俱樂部正在制作北京國安12號TIFO，未來還將把國安12號球衣永遠(yuǎn)留給球迷，作為他們的專屬號碼。一個良好的球迷組織或群體，對于一支球隊(duì)來說，有著“第12人”的美譽(yù)。